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Carlson Wagonlit Travel gewinnt Grand Prix der Kundenzufriedenheit 2000 in der Reisebranche

Zrich, 24. Juli 2000 Carlson Wagonlit Travel ist der Branchengewinner des diesjhrigen Grand Prix der Kundenzufriedenheit 2000. Diese Untersuchung fand zum vierten Mal im Auftrag von Cash statt. Es wurde der Telefon- und E-Mailservice verschiedener Dienstleistungsanbieter mit sogenannten Mystery Calls und Myster E-Mails von der unabhngigen Firma Teleperformance getestet. Die Filiale Zug schnitt dabei beim Telefontest als Nr. 1 innerhalb der Branche und als Nr. 10 von insgesamt 51 Firmen ab.

Beim E-Mail Service erlangte diese Filiale wiederum Gold innerhalb der Branche und Silber von insgesamt 37 Firmen. Mit diesem Wettbewerb konnte Carlson Wagonlit Travel einmal mehr die Qualitt und Servicebereitschaft Ihrer Mitarbeiter unter Beweis stellen.

 

Carlson Wagonlit Travel (CWT) ist weltweit fhrend im Management von Geschftsreisen. Heute verfgt CWT ber 3000 Agenturen in 141 Lndern und generiert einen Umsatz von  ber 12Mia USD (1999. CWT gehrt zu gleichen Teilen der Accor Gruppe (Paris) und Carlson Companies (Minneapolis) und ist im Januar 97 aus dem Zusammenschluss der Reisebroaktivitten von Carlson und Wagonlit entstanden.

 

www.carlsonwagonlit.ch

Contact de presse:
, Carlson Wagonlit Travel

Tel. 01 215 15 70  Fax. 01 210 28 56

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berblick
Presseinformationen: 

2001

. CWT bietet seinen Kunden den "Full Euro Service" an
. Carlson Wagonlit Travel veranstaltet in Kooperation mit lokalen Hotels den "Dining Club"
. CWT kmmert sich bei der neuen IBM-Plattform "Leveraged Procurement
Services" um Reisedienstleistungen
. August Gossewisch wird Executive Vice President CEME bei CWT
. CWT erffnet neues Implant in Alstom (Schweiz) AG
. Zahlen CWT Schweiz 2000
. CWT hat das neue Internetportal C@iro entwickelt
. Biographien der Geschftsleitung Germany/Alpine
. Neuorganisation des Geschftsreiseanbieters zur Zone "Carlson Wagonlit Travel Germany/Alpine"
. CWT ubernimmt Reisedienst der Sulzer
2000
. CWT und JTB vereinbaren joint venture
. CWT @visor
. CWT und KDS vereinbaren Partnerschaftsabkommen
. CWT gewinnt Grand Prix des Kundenzufriedenheit
. Vernderungen bei CWT Zrich 
. Bonusprogramm
. Neue Prsident bei CWT
1999
. Resultat 1998
. Organisation 99
. Kurz Biographien
. 24 Stunden prsent 
. CWT kauft Global Travel Computer Services
. Bonus Programm
. Global Alliance Hotel 
Program
. Internet
. BP AMOCO
. ISO 9002
1998
. Resultat 1997
. Policy Master
. GE Travel Award
. 24 Stunden prsent 
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. OSIG
. Business Travel Service

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