Carlson Wagonlit Travel entwickelt das Online Reisebestellsystem CWT @visor 

Zrich, 05.12.00 Carlson Wagonlit Travel (CWT) hat ein neues technologisches Produkt entwickelt, welches Effizienz, Flexibilitt und eine korrekte Abwicklung - die Grundvoraussetzungen bei der Buchung einer Geschftsreise - sicherstellt. CWT @visor ist ein internetbasierendes Online-Reisebestellsystem.

Die Bestellung des Fluges, der Bahn, des Hotels oder des Mietwagens beim Reisebro erfolgt damit am eigenen Computer. Voraussetzung ist lediglich ein Zugriff auf das Internet, dann kann weltweit zu jeder Tages- und Nachtzeit bestellt werden. Nach Erhalt der elektronischen Anfrage schickt das CWT-Reisebro eine Besttigung per Fax oder e-mail, eine SSL (Secure Sockets Layer) Verschlsselung gewhrleistet die Sicherheit der Datenbertragung. Der Reisende kann die CWT-eigene Software mit einem Passwort und einer User-ID einfach ntzen. Da das Kundenprofil bereits gespeichert ist und wiederkehrende Daten automatisch eingesetzt werden, knnen die Masken leicht ausgefllt werden.

Das Reisebestellsystem kann nach Kundenwnschen individuell angepasst werden, so dass die Ablufe auf Kunden- sowie auf Reisebroseite optimal koordiniert werden knnen. Buchungen werden dadurch erleichtert, Missverstndnisse in der Kommunikation vermindert und die Telefonkosten mittelfristig reduziert.

Zustzlich ist CWT in Arbeit an einer Neuentwicklung fr ein Internet Reiseportal, bei welchem CWT @visor nur ein Teil der Anwendungsmglichkeit darstellt. Das passwortgeschtzte Web-Portal ist modular aufgebaut und gliedert sich in die Bereiche, Pretrip, Booking-Service, Ontrip-Service, Posttrip und allgemeine Informationen. Diverse Mglichkeiten, wie Online-Buchungen, Bestellmasken, einfache reisespezifische Informationsabfragen, Management Information System (MIS), Kongress- und Meeting-Planungstool und WAP-Informationen sind Bestandteile dieser neuen Plattform. Corporate Fares und Reiserichtlinien werden selbstverstndlich bercksichtigt. Dieses neue System befindet sich zur Zeit in der Testphase und eine Markteinfhrung ist dementsprechend im Verlaufe des Jahres 2001 geplant.

 Carlson Wagonlit Travel (CWT) ist weltweit fhrend im Management von Geschftsreisen. Heute verfgt CWT ber 3000 Agenturen in ber 140 Lndern und generiert einen Umsatz von  ber 12 Mia USD (1999). CWT gehrt zu gleichen Teilen der Accor Gruppe (Paris) und Carlson Companies (Minneapolis) und ist im Januar 1997 aus dem Zusammenschluss der Reisebroaktivitten von Carlson und Wagonlit entstanden.

www.carlsonwagonlit.ch