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Nouveau comit xecutif chez Carlson Wagonlit Travel Suisse
Zurich,
le 29.3.99 En 1999, CWT se dirige vers une structure de plus en plus intgre
au niveau Europen en renforant la cohrence de son rseau Europen afin
dassurer les meilleurs services standards oprationnels et en introduisant une
nouvelle structure pays/zone afin de garantir une communication et une
collaboration encore plus troite avec nos clients. Pour assurer une transition
progressive vers ces objectifs, un nombre de fonctions cent-rales est mis en
place dans les dpartements Oprations, Ventes, Account Management, Human
Resources et Industry Relations.
Les
modifications suivantes sont prvues pour la Suisse: la Suisse et lAutriche
forment une nouvelle zone daffaires. A partir du mois davril, le comit
xecutif, qui a connu quelques modifications, se chargera de la Suisse.
Cependant, la phase de transition continuera jusqu la fin du mois de juin. La
nouvelle organisation sera en fonction entirement partir du 1er juillet 1999.
| Vice President Switzerland / Austria & Director Industry Relations | Walter Ruggli |
| Director Operations & Human Resources | Jacky Grognuz |
| Director Finance | Philippe Bruyre |
| Director Corporate & Strategic Sales | Anne Schacke-Mueller |
| Director Account Management | Michel Oulevay |
| Director Information & Technology | Jean-Paul Blanc |
| Communications & Marketing | Evelyn Geis + Marianne Bieri-Oppliger |
August Gossewisch et Marino Faccini promus
Ces dernires annes, August Gossewisch (General Manager Switzerland) et Marino Faccini (Director Operations Switzerland) ont beaucoup contribu un dveloppement positif de CWT en Suisse. De nouveaux dfis les attendent maintenant:
- Marino Faccini
- a t nomm Vice President Operations South Europe. Il supervisera les oprations en Espagne, Portugal, Maroc, Suisse et Autriche et, partir de lan 2000, galement en France et en Italie.
- August Gossewisch
- a dj occup, parmi dautres tches, la fonction de responsable pour CWT Allemagne pendant plusieurs mois. CWT est fort intress se dvelopper encore plus en Allemagne tant donn dune position cl de ce pays en Europe. Cest la raison pour laquelle A. Gossewisch concentre dornavant son activit sur le management de lAllemagne en tant que directeur du pays.
Carlson Wagonlit Travel est leader du march mondial de la gestion des voyages daffaires. Aujourdhui le groupe Carlson Wagonlit Travel, n de la fusion des activits voyages daffaires de Carlson et de Wagonlit Travel en janvier 1997, compte plus de 3.000 points de vente dans 141 pays. En 1997, il a ralis un volume daffaires de plus de 11 milliards de USD. Les actionnaires de Carlson Wagonlit Travel ( 50/50) sont le groupe Accor, bas Paris, et Carlson Companies dont le sige se trouve Minneapolis (Minn).
www.carlsonwagonlit.ch
Contact de presse:, Carlson Wagonlit Travel Tel. 01 215 15 70 Fax. 01 210 28 56
LANNEE 1998 A ETE UN EXCELLENT CRU POUR CARLSON WAGONLIT TRAVEL
Crissier, le 2 mars 1999 -Lvolution positive de ces dernires annes sest nouveau confirme en 1998. Carlson Wagonlit Travel a enregistr, au 31 dcembre 1998, une augmentation du chiffre daffaires de 17.2%. La gestion des voyages daffaires reprsente 82% du volume total de CHF 408 Mio. En consquence, CWT se positionne comme spcialiste dans le domaine des voyages daffaires.
Carlson Wagonlit Travel compte 46 points de vente en Suisse dont 31 se trouvent en Suisse romande. Carlson Wagonlit Travel a peu dagences avec pignon sur rue tant donn ses 13 Business Travel Centres et 25 implants.
Le nombre demploys actuel est de 320, ce qui reprsente une augmentation de 10%.
Carlson Wagonlit Travel a augment significativement la vente des billets davion : le trafic arien Suisse a progress de 3.2% et celui de CWT de 16.2% ! Le part de march de Carlson Wagonlit Travel, calcule sur la base du chiffre daffaires des billets davions mis en Suisse, indique 10.6%. Le prix moyen du billet davion est pass de CHF 933.- en 1997 CHF 910.- en 1998 (-2.5%).
Carlson Wagonlit Travel est leader du march mondial de la gestion des voyages daffaires.
Aujourdhui le groupe Carlson Wagonlit Travel, n de la fusion des activits voyages daffaires de Carlson et de Wagonlit Travel en janvier 1997, compte plus de 3.000 points de vente dans 141 pays. En 1997, il a ralis un volume daffaires de plus de 11 milliards de USD.
Les actionnaires de Carlson Wagonlit Travel ( 50/50) sont le groupe Accor, bas Paris, et Carlson Companies dont le sige se trouve Minneapolis (Minn).
Pour plus dinformation : www.carlsonwagonlit.com / www.carlsonwagonlit.ch
Contact de presse:, Carlson Wagonlit Travel Tel. 01 215 15 70 Fax. 01 210 28 56
24 h / 24 h au service des hommes daffaires en dplacement
Zurich, le 9 avril 1999 - Toute entreprise, petite ou grande, aime bien savoir que ses collaborateurs en dplacement sont entre de bonnes mains. Cest cela que veille lquipe du service international 24 h / 24 h de Carlson Wagonlit Travel situ laroport Londres-Heathrow. Ce service vous offre la garantie de bnficier dun point de contact comptent tout instant et partout dans le monde, pour toute modification ou nouvelle rservation (vol, htel, voiture de location et train). Par ailleurs, le service 24 h / 24 h peut aussi tre contact dans les cas suivants: renseignements sur les visas, les horaires davion et de train, les tarifs et les disponibilits. Ce service peut galement tre utilis en cas de perte des bagages ou pour une urgence mdicale.
Chaque mois, ce service reoit 32`000 appels tlphoniques son centre Londres. Pour chaque voyageur on cherche la bonne solution, le plus rapidement possible et avec un grand professionnalisme. Une fois trouve, la solution lui est communique sa demande, aussi bien en franais, en espagnol, en italien, en portugais, en allemand, quen hollandais. Lquipe de ce service est multiculturelle et internationale limage de Carlson Wagonlit Travel.
Chaque fois que les clients demandent des modifications, des nouvelles rservations etc., les agences de Carlson Wagonlit Travel sont automatiquement informes par le service via les systmes de rservation et peuvent ainsi transmettre immdiatement linformation lentreprise concerne. Cest ainsi que le cours de linformation est assure sur toute la ligne.
Pour les clients de CWT le service international 24 h / 24 h est un point de contact trs important quand ils se dplacent. Le nombre des collaborateurs est pass de 8 a 28 durant ces 5 dernires annes; quant au chiffre daffaires il a plus que tripl. Le service 24 h / 24 h est trs efficace, grce lintgrit de son infrastructure. Le travail seffectue laide des systmes de rservation suivants: Galileo, Apollo, Amadeus, Worldspan et Sabre. Rcemment, de nouveaux locaux au terminal 4 de Londres-Heathrow on pu tre amnags.
Carlson Wagonlit Travel est leader du march mondial de la gestion des voyages daffaires. Aujourdhui, le groupe Carlson Wagonlit Travel, n de la fusion des activits voyages daffaires de Carlson et de Wagonlit Travel en janvier 1997, compte plus de 3.000 points de vente dans 141 pays. En 1997, il a ralis un volume daffaires de plus de 11 milliards de USD. Les actionnaires de Carlson Wagonlit Travel ( 50/50) sont le groupe Accor, bas Paris, et Carlson Companies dont le sige se trouve Minneapolis (Minn).
www.carlsonwagonlit.ch
Contact de presse:, Carlson Wagonlit Travel Tel. 01 215 15 70 Fax. 01 210 28 56
Acquisition de Global Travel Computer Services
CARLSON WAGONLIT TRAVEL ANNONCE LACQUISITION DE GLOBAL TRAVEL COMPUTER SERVICES, EDITEUR DE SOLUTIONS INFORMATIQUES POUR LES AGENCES DE VOYAGES
Zurich, le 31 mars 99 - Carlson Wagonlit Travel, un leader mondial de la gestion des voyages daffaires, vient dacqurir 100 % de Global Travel Computer Services (Global), diteur canadien de solutions informatiques ddies aux agences de voyage. Parmi les logiciels crs par Global, on peut citer en particulier Matrix et Matrix Plus.
Carlson Wagonlit Travel dtenait dj 14 % de Global, dont les autres actionnaires taient prcdemment Air Canada, Thomas Cook et Sears Travel.
Cr en 1968, Global Travel Computer Services sest impos en dveloppant le premier systme informatique de comptabilit centralise pour les agences de voyages multi-points de vente.
Dans les annes 80, Matrix Plus est devenu un systme global de gestion en intgrant les applications des GDS et les systmes comptables des agences.
Global Travel Computer Services emploie aujourdhui 100 personnes et propose des solutions informatiques aux plus grands rseaux dagences de voyages au Canada avec un chiffre daffaires de 1,9 milliards de USD.
Lexpertise de Global est intressante pour nos clients, pour Carlson Wagonlit Travel, et mme pour nos concurrents a dclar John Madonna, President & Chief Executive Officer, Carlson Wagonlit Travel. Nous disposons dsormais dune technologie reconnue pour la consolidation et lanalyse des donnes qui renforce notre valeur ajoute dans le domaine du conseil. Cette acquisition nous permet galement de nous positionner sur le march des diteurs de logiciels pour lindustrie du voyage daffaires
Lobjectif de Carlson Wagonlit Travel est en effet dinternationaliser cette technologie, en la commercialisant notamment dautres rseaux dagences.
Dans le cadre de cette acquisition, Global Travel Computer Services demeurera une entit distincte de Carlson Wagonlit Travel, tant sur le plan lgal que pour les oprations. Cette indpendance protge laccs aux informations qui resteront lentire proprit des clients actuels et potentiels de Global.
Carlson Wagonlit Travel est leader du march mondial de la gestion des voyages daffaires.
Aujourdhui le groupe Carlson Wagonlit Travel, n de la fusion des activits voyages daffaires de Carlson et de Wagonlit Travel en janvier 1997, compte plus de 3.000 points de vente dans 141 pays. En 1997, il a ralis un volume daffaires de plus de 11 milliards de USD.
Les actionnaires de Carlson Wagonlit Travel ( 50/50) sont le groupe Accor, bas Paris, et Carlson Companies dont le sige se trouve Minneapolis (Minn).
Pour plus dinformation : www.carlsonwagonlit.ch
Contact de presse: Pascale Dumon, Tl. 0033 1 41 33 65 19
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L’volution positive de ces dernires annes s’est nouveau confirme en 1997. Carlson Wagonlit Travel a enregistr, au 31 dcembre 1997, une augmentation du chiffre d’affaires de 23.2%. La gestion des voyages d’affaires reprsente 84% du volume total de CHF 348.3 Mio. En consquence, CWT se positionne comme spcialiste dans le domaine des voyages d’affaires. Carlson Wagonlit Travel compte 47 points de vente en Suisse dont 31 se trouvent en Suisse romande. Carlson Wagonlit Travel a peu d’agences avec pignon sur rue tant donn ses 14 "Business Travel Centres" et 25 implants. Le nombre d’employs actuel est de 290, ce qui reprsente une augmentation de 21%. Notre part de march, calcule sur la base du chiffre d’affaires des billets d’avions mis en Suisse, indique 9.4% (index 117) et le prix moyen du billet d’avion est pass de CHF 1051.- en 1996 CHF 1098.- en 1997 (+4.5%). CWT s’est spar de son dpartement Tour Operating (Windsor Tours) et a rorganis son dpartement march gris qui s’appelait auparavent Air Services. Ce dernier a commenc ses oprations en 1998 sous un nouveau nom, AirTip, et avec une nouvelle base de donnes donnant un accs direct et on-line plus de 60’000 tarifs de 60 compagnies ariennes pour plus de 600 destinations. AirTip travaille avec les brokers CWT des autres pays europens et donne accs ainsi tous les tarifs europens via des interfaces avec d’autres systmes de rservations. Cette base de donnes est accessible toutes les agences Carlson Wagonlit et agences partenaires en Suisse travers le systme de rservations Galileo. La mise jour est quotidienne. Carlson Wagonlit Travel est l’un des leaders mondiaux du voyage d’affaires au travers de ses 3000 points de vente dans 141 pays, son volume d’affaires de US$ 9.5 milliards et ses 18’000 employs. L’accord qui a scell la fusion juridique et financire des activits agences de voyages d’affaires du groupe franais Accor et de l’amricain Carlson a t sign Paris le 31 janvier 1997. En Suisse, Carlson Wagonlit Travel est le spcialiste numro 2 du voyage d’affaires. |
Carlson Wagonlit Travel lance un nouveau logiciel de gestion de politique de voyages
25 MARS 98 - A l’heure actuelle, les dpenses en matire de dplacements professionnels constituent le deuxime poste budgtaire de l’entreprise ; c’est pourquoi l’optimisation de la politique de voyages d’affaires est devenue une priorit essentielle.
Carlson Wagonlit Travel, leader mondial de la gestion des voyages d’affaires, met son expertise au service des entreprises clientes en les aidant laborer les rgles rgissant les dplacements professionnels, mettre en place des procdures internes et offrant des conseils en matire de tarifs et de ngociation.
Aujourd’hui, Carlson Wagonlit Travel lance dans plusieurs pays d’Europe Policy Master, un logiciel conu tout spcialement pour permettre aux Account Managers CWT de proposer aux entreprises clientes une politique de voyages sur mesure. Policy Master est un outil simple et convivial, utilisable sur n’importe quel PC quip de Microsoft Word.
Il est aujourd’hui disponible en neuf langues : anglais, franais, allemand, hollandais, espagnol, italien, sudois, danois et portugais.
Dans toutes les entreprises, de la multinationale la PME/PMI, les responsables voyages peuvent dsormais trouver la rponse chacune de leurs questions l’aide de Policy Master. Munis d’une simple disquette, ils peuvent laborer en quelques heures et avec l’aide de leur Account Manager une politique cohrente, concise et adapte aux besoins de l’entreprise en matire de voyages d’affaires.
La Politique de Voyages , qui dtaille les rglements et procdures que doivent respecter les collaborateurs de l’entreprise lors de leurs dplacements professionnels, est un outil de rfrence essentiel pour la conduite tenir au cours des voyages, les gestions des ressources financires et la matrise des frais de dplacements. Ce document est complexe laborer car il doit dtailler des lments diffrents, notamment les aspects suivants :
Objectifs de la politique de voyages de l’entreprise
Prsentation claire et simple des rgles suivre avant et pendant le dplacement
Compte rendu des dpenses et procdures de remboursement
Policy Master
est un outil labor tout spcialement par Carlson Wagonlit Travel pour aider les entreprises dans ce domaine. Il leur apporte toute l’expertise d’un leader mondial de la gestion des voyages professionnels.Carlson Wagonlit Travel, dont la direction mondiale est base Fort Lauderdale (Floride), est leader du march mondial de la gestion des voyages d’affaires.
Aujourd’hui le rseau voyage d’affaires de Carlson Wagonlit Travel, n de la fusion des activits voyages d’affaires de Carlson et Wagonlit Travel en janvier 1997, compte plus de 3000 points de vente dans 141 pays, et ralise un volume d’affaires annuel de plus de 9,5 milliards de USD.
Les actionnaires de Carlson Wagonlit Travel ( 50/50) sont le groupe Accor, bas Paris, et Carlson Companies dont le sige se trouve Minneapolis (Minnesota).
- Contact de presse:, Carlson Wagonlit Travel
- Tel. 01 215 15 70 Fax. 01 210 28 56
En rservant les voyages daffaires chez le spcialiste, on parte gagnant
Zurich, le 24 juin 99 Le programme bonus de Carlson Wagonlit Travel qui a t lanc il y a une anne offre maintenant des avantages supplmentaires. Les entreprises peuvent conomiser en voyageant pour les affaires. Pour rcompenser la fidlit des compagnies envers certains prestataires de services en voyages daffaires, CWT a cr un programme de bonus lintention toute particulire des petites et moyennes entreprises qui ne peuvent pas profiter des remises de quantit. Ce ne sont pas les voyageurs qui en bnficient individuellement, mais lentreprise toute entire car les divers voyages de tous les collaborateurs peuvent tre cumuls en sa faveur.
Les partenaires attractifs qui participent au programme de bonus sont les suivants: Swissair, Lufthansa, KLM, Air France, Europcar, Novotel & Sofitels en Suisse, Cashback et Carlson Wagonlit Travel.
Les entreprises qui participent au programme bonus de CWT choisissent les offres qui leur conviennent. La participation se fait sans aucun engagement et sans cot. La seule condition est que tous les voyages doivent tre rservs auprs dune agence CWT en Suisse.
Pour tout renseignement et pour recevoir vos cartes, veuillez contacter votre agence CWT ou Roger Huguenin, Carlson Wagonlit Travel, tl. 022 909 13 17.
Carlson Wagonlit Travel est leader du march mondial de la gestion des voyages daffaires. Aujourdhui, le groupe Carlson Wagonlit Travel, n de la fusion des activits voyages daffaires de Carlson et de Wagonlit Travel en janvier 1997, compte plus de 3.000 points de vente dans 141 pays. En 1997, il a ralis un volume daffaires de plus de 11 milliards de USD. Les actionnaires de Carlson Wagonlit Travel ( 50/50) sont le groupe Accor, bas Paris, et Carlson Companies dont le sige se trouve Minneapolis (Minnesota).
www.carlsonwagonlit.ch
Contact de presse:, Carlson Wagonlit Travel Tel. 01 215 15 70 Fax. 01 210 28 56
CARLSON WAGONLIT TRAVEL INAUGURE SON NOUVEAU SITE WEB:
Zurich, le 30 juin 1999 Les hommes daffaires ont besoin de plus dinformations pour rendre leurs dplacements professionnels aussi aiss et productifs que possible. Carlson Wagonlit Travel (CWT) a rcemment lanc son site internet suisse www.carlsonwagonlit.ch. En tant que leader dans le domaine des voyages daffaires, Carlson Wagonlit Travel offre aux visiteurs des differents rubriques prsentes en page daccueil offrant plusieurs portes dentre dans le monde de CWT. Parmi celles-ci:
Online Reservations Avec cette application, Carlson Wagonlit Travel offre aux visiteurs dInternet un outil pour consulter des horaires de vol et pour effectuer des rservations de vols, htel et voitures de location. Ce module donne accs plus de 500 compagnies ariennes, 30000 htels et 45 locateurs des voitures. 24 heures sur 24, 365 jours par an. Toutes les rservations sont contrles par des spcialistes de Carlson Wagonlit Travel avant lmission du billet. Le payement se avec parmi une carte de crdit. Lapplication <Holiday Request> est la formule pour donner ces dsires de voyages dagrement CWT qui lui mme contactera le client immdiatement avec une proposition de voyage. La commande des brochures de voyages est aussi possible.
Lactualit du voyage les toutes dernires informations et tendances du secteur. Cette section est remise jour en permanence pour offrir les informations les plus rcentes.
Nos services pour tout savoir sur les services offerts par Carlson Wagonlit Travel.
Information presse regroupe tous les communiqus de presse publis par CWT.
Contactez-nous est la liason entre le visiteur et le management de CWT en Suisse ainsi quavec des dpartements spcialiss comme congrs, vente etc.
Profil de lentreprise les informations de base (faits et chiffres) sur Carlson Wagonlit Travel et ses deux actionnaires Accor et Carlson Companies.
Formulaire de commande - pour Newsletter, Newsfax et communiqu de presse ainsi que pour de plus amples informations sur Carlson Wagonlit Travel.
Trouvez-nous - une liste comprenant toutes les adresses de CWT en Suisse.
A noter : alors que plus de 70% du contenu dInternet nest disponible quen anglais, on peut consulter le site de Carlson Wagonlit Travel aussi bien en anglais, allemand et en franais. Un petit dtail qui souligne lvidence la dmarche internationale de la Compagnie.
Carlson Wagonlit Travel est leader du march mondial de la gestion des voyages daffaires. Aujourdhui, le groupe Carlson Wagonlit Travel, n de la fusion des activits voyages daffaires de Carlson et de Wagonlit Travel en janvier 1997, compte plus de 3.000 points de vente dans 141 pays. En 1997, il a ralis un volume daffaires de plus de 11 milliards de USD. Les actionnaires de Carlson Wagonlit Travel ( 50/50) sont le groupe Accor, bas Paris, et Carlson Companies dont le sige se trouve Minneapolis (Minn).
Contact de presse:, Carlson Wagonlit Travel Tel. 01 215 15 70 Fax. 01 210 28 56
CONFORT HOTELIER A VOTRE DISPOSITION
Zurich, le 5 juillet 99 Le Programme dhtels Global Alliance fait partie des produits pour la gestion des voyages daffaires spcialement dvelopps par Carlson Wagonlit Travel. Il est disponible en guide imprim, sur CD ou sur disquette.
La slection des tablissements proposs dans ce guide est base sur de critres de qualit, de prix et demplacement, qui rpondent aux attentes des voyageurs daffaires daujourdhui. La version PC du guide permet daccder des tarifs spciaux, correspondant des rductions de 25 40%. On y trouve en outre des cours de change instantans, ainsi que des informations sur la ville et le pays, etc.
Pour plus de renseignement, contactez votre agence CWT ou Roger Huguenin, Carlson Wagonlit Travel, tl. 022 909 13 17.
Carlson Wagonlit Travel est leader du march mondial de la gestion des voyages daffaires. Aujourdhui, le groupe Carlson Wagonlit Travel, n de la fusion des activits voyages daffaires de Carlson et de Wagonlit Travel en janvier 1997, compte plus de 3.000 points de vente dans 141 pays. En 1997, il a ralis un volume daffaires de plus de 11 milliards de USD. Les actionnaires de Carlson Wagonlit Travel ( 50/50) sont le groupe Accor, bas Paris, et Carlson Companies dont le sige se trouve Minneapolis (Minnesota).
Contact de presse:, Carlson Wagonlit Travel Tel. 01 215 15 70 Fax. 01 210 28 56
- CARLSON WAGONLIT TRAVEL EST SELECTIONNE PAR BP AMOCO plc POUR LA GESTION DES VOYAGES D'AFFAIRES AU NIVEAU MONDIAL Budget annuel : 400 millions de dollars
Zurich, le 22 juillet 1999 - Carlson Wagonlit
Travel vient de remporter la gestion mondiale des voyages d'affaires du gant
ptrolier BP AMOCO, soit un budget annuel de $ 400 millions. A la suite de
la fusion entre BP et Amoco, BP Amoco est dsormais l'un des trois premiers
groupes ptroliers dans le monde, fort d'une prsence dans 100 pays.
Avant la fusion BP Amoco, Carlson Wagonlit
Travel servait dj BP aux USA, dans de nombreux pays d'Europe, d'Amrique
du Sud et dans certains pays d'Asie Pacifique depuis 1997. La consolidation
mondiale sera oprationnelle ds la fin de l'anne.
"Nous tablissons un vritable
partenariat avec Carlson Wagonlit Travel car nos deux groupes ont une
approche commune" a dclar Richard Herbert, Procurement Manager
Global Travel, BP Amoco. Carlson Wagonlit Travel a dmontr sa capacit
nous apporter des solutions qui contribueront la ralisation de nos
objectifs et notre succs. Notre choix est confort par sa prsence
mondiale, la structure de l'Account Management et par l'excellence du
service-clients".
"La confiance que nous tmoigne une
entreprise aussi importante que BP Amoco confirme notre leadership et le
niveau de service que nous offrons aux entreprises" a dclar Liliana
Frigerio, Executive VP Global Sales & Account Management de Carlson
Wagonlit Travel.
Carlson
Wagonlit Travel est un leader mondial de la gestion des voyages d'affaires.
Aujourd'hui, le groupe Carlson Wagonlit Travel, n de la fusion des activits
voyages d'affaires de Carlson et de Wagonlit, en janvier 1997, compte plus
de 3.000 points de vente dans 141 pays et a gnr un chiffre d'affaires
de plus de 11 milliards de USD en 1998. Les actionnaires de Carlson Wagonlit
Travel ( 50/50) sont le groupe Accor, bas Paris et Carlson Companies,
dont le sige se trouve Minneapolis (Minnesota). Pour plus d'information,
connectez vous sur www.carlsonwagonlit.com. ou www.cwt.ch.