Preisliche Vorteile

Wir geben Ihnen eine verbindliche Garantie fr die Anwendung der gnstigsten Flugtarife. Die strikte Konzentration auf unser Kerngeschft, das entsprechende Know-how, die langjhrige Erfahrung sowie unsere Einkaufsmacht geben uns die Mglichkeit unsere Kunden optimal zu betreuen.     (Top)

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24-Stunden-Reiseservice

Ein eigener internationaler 24-Stunden-Service bietet Geschftsreisenden unterwegs individuell abgestimmte Dienstleistungen:   

• telefonischer Notfall und Last Minute Service,
• auerhalb der regulren ffnungszeiten bedient Sie unser Personal in englischer, franzsischer, deutscher und spanischer Sprache mit allen blichen Dienstleistungen.
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Statistiken & Analysen

Unser eigenes Management Informationssystem liefert Firmenkunden umfassende statistische Daten und Grafiken zu den Reiseausgaben (auf Papier oder elektronisch). Diese knnen auch konsolidiert werden, so dass smtliche Reisedaten aller Mitarbeiter Ihres Unternehmens weltweit aufgezeigt werden knnen.      (Top)

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Internationale Servicestandards

Als globales Unternehmen mit einem weltweiten Netzwerk hat Carlson Wagonlit Travel internationale Servicestandards implementiert, um den Ansprchen unserer weltweiten Kundschaft gerecht zu werden.     (Top)

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Reiserichtlinien / Policy Master

Policy Master ist unsere Lsung zur Erstellung oder Verbesserung Ihrer Reiserichtlinien und somit der Schlssel zur Kontrolle Ihrer Reisekosten.     (Top)

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Bonus Programm

In Zusammenarbeit mit der Swissair Qualiflyer Group & Partner, Lufthansa, British Airways, Continental Airlines, Cathay Pacific, SBB/CFF/FFS, Europcar, Novotel & Sofitel Hotels Schweiz, McWellness Instant Doctor, CashBack bieten wir ein exklusives Bonus Programm zwecks Kosteneinsparung.     (Top).
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CWT @visor
Das Online Reisebestelsystem von CWT ist im Internet hinterlegt und mit entsprechenden Passwrtern gesichert. Bei der ersten Anmeldung wird ein Reisendenprofil erstellt, das bei nachfolgenden Eingaben
das Abfragen aller erforderlichen Informationen garantiert. So knnen Kunden 24 Stunden und ortsunabhngig ihre Bestellung fr Flug, Bahn, Hotel oder Mietwagen beim CWT Reisebro Team abgeben.        (Top)
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Global Alliance Hotel Programm

Speziell ausgehandelte Tarife und Serviceleistungen in ber 10,900 Hotels weltweit.

Erhltlich als Guides sowie als Diskette und CD-Rom.      (Top)

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Newsletter / News Fax

Interessante Informationen aus der Reisebranche fr Reisende und Sekretrinnen.     (Top)

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OAG Taschenflugplan

Flugplne ab der Schweiz , Deutschland und Oesterreich und retour.     (Top)

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Privatreisen / Ferienreisen

Wir organisieren die Privatreisen unserer Kunden genauso zuverlssig und professionell wie die Geschftsreisen.     (Top)

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Kongress- und Konferenzorganisation

Die Organisation von Kongressen und Konferenzen erfordert ein hohes Ma an Zeit und Genauigkeit.

Profitieren Sie auf diesem Gebiet von unseren Erfahrungen und Spezialisten.

Durch die Nutzung unseres Expertenteams knnen unsere Kunden sich auf Ihr eigentliches Kerngeschft konzentrieren.

Weitere Details unter:

 

Oder:

Carlson Wagonlit Travel

Congress Department

Rue du Nant 5

1207 Genf

Tel.: 022 737 22 70

Fax: 022 737 22 71     (Top)

 

Incentive Reisen

Unser Incentive Team „Special Travel Switzerland" ist auf die Organisation und Durchfhrung von speziellen Gruppenreisen spezialisiert, welche sie in keinem Katalog kaufen knnen. Unsere Angebote sind speziell auf die Wnsche unserer Kunden zugeschnitten und einmalig.

Wir wrden uns freuen, auch fr Sie ein Angebot zusammenzustellen.

Weitere Details unter:

 

Oder: 
Carlson Wagonlit Travel
Rue de la Mercerie 12, CP 2500
1002 Lausanne
Tel. 021 340 64 84
Fax: 021 340 64 50     (Top)

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Lexikon des Geschftsreise-Managements

 

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BSP - Bank Settlement Plan

Organisation, die zwischen den Fluggesellschaften, die Mitglieder der IATA sind, und den Reisebros die Zahlungen fr Flugtickets sammelt und diese an die einzelnen Fluggesellschaften transferiert.     (Top)

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BTC - Business Travel Center

Ein Reisebro, das mehrere Firmenkunden innerhalb eines Standortes betreut. Ausgestattet mit den neuesten Technologien.     (Top)

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CRS - siehe GDS.

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Frequent Flyer Programm (FFP) / Vielfliegerprogramm

Von den Fluggesellschaften entwickelte Vielfliegerprogramme – dienen als Kundenbindungsinstrument. Nach einer bestimmten Anzahl zurckgelegter Meilen erhlt der Reisende Sonderleistungen, z.B. einen kostenlosen Flug. Heute bestehen Vielfliegerprogramme meistens aus einer Kombination von verschiedenen Leistungstrgern (Hotel, Fluggesellschaft, Autovermietern).     (Top)

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Global Distribution System (GDS)

Internationale Reservationssysteme der Fluggesellschaften, die bei den Reisbros installiert sind. Sie bieten direkten Zugriff auf Flugpltze und Tarife und ermglichen Reservationen fr Hotels, Mietwagen u.v.m.      (Top)
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Implant

Reisebro in den Lokalitten des Kunden. Von hier werden alle anfallenden Reisettigkeiten fr den Firmenkunden gettigt.      (Top)

 

Kommissionen

Prozentualer Anteil am Verkaufspreis, den das Reisebro von den Leistungstrgern fr seine erbrachte Vermittlungsttigkeit erhlt.       (Top)

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Management Fee / Transaction Fee

Der Kunde erhlt alle Kommissionen, die dem Reisebro aufgrund seiner Vermittlerttigkeit zustehen. Der Kunde bezahlt dem Reisebro im Gegenzug fr die geleistete Arbeit eine Gebhr, die auch die Marge fr das Reisebro beinhaltet.     (Top)

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Satellite Ticket Printer

Ermglicht das Ausdrucken von Flugbilletten auf einen Drucker im Haus des Kunden. Die Buchung wird jedoch im Reisebro gettigt.      (Top)

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Travel Policy - Reiserichtlinien

Dokument in dem die Richtlinien fr die Reiseaktivitten der Angestellten aufgefhrt sind. Bildet die Basis fr eine Rationalisierung und Optimierung des Reisebudgets.     (Top)

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Traveller Profile - Kundenprofil

Wird zu Beginn der Zusammenarbeit erfat und enthlt alle relevanten Informationen bezglich der Reisegewohnheiten des Kunden.      (Top)

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Travel Manager

Person, die fr die Organisation und Kontrolle aller in einem Unternehmen anfallenden Reisettigkeiten verantwortlich ist.      (Top)