|
| Press Releases: | |
|
2000 |
|
| . | CWT and JTB announce joint venture in Japan |
| . | CWT and KDS announce partnership agreement |
| . | New CEO at CWT |
| 1999 | |
| . | Result 98 |
| . | Organization 99 |
| . | Executive Biographies |
| . | BP AMOCO |
| 1998 | |
| . | Result 97 |
| . | Policy Master |
| . | Bonus Program |
| . | Internet |
| . | Global Alliance Hotel Program |
| . | GE Travel Award |
| . | Ansett Australia |
| . | OSIG |
| . | Business Travel Survey |
| . | PME |
| . | BTC |
|
|
|
New executive committee for Carlson Wagonlit Travel Switzerland
In 1999, CWT moves towards a more integrated structure at European level by reinforcing the European network coherence to ensure the highest operational service standards and by implementing a new country/zone structure to achieve an even closer communication and relationship with our clients. To ensure a progressive transition towards these objectives, a number of strong central functions are now being established in operations, sales, account management, human resources and industry relations.
The major changes you are going to see for Switzerland are as follows: Switzerland and Austria build a new business zone. As of April, a slightly changed executive committee will be responsible for Switzerland. The transition phase, however, is going on up to end of June so that you can expect the new organisation to be fully operational as of July 1st, 1999.
| Vice President Switzerland / Austria & Director Industry Relations | Walter Ruggli |
| Director Operations & Human Resources | Jacky
Grognuz |
| Director Finance | Philippe Bruyre |
| Director Corporate & Strategic Sales | Anne Schacke-Mueller |
| Director Account Management | Michel Oulevay |
| Director Information & Technology | Jean-Paul Blanc |
|
Communications & Marketing |
Evelyn Geis + Marianne Bieri-Oppliger |
|
August
Gossewisch and Marino Faccini promoted In the last years,
August Gossewisch (General Manager Switzerland) and Marino Faccini (Director
Operations Switzerland) have contributed very much to the very positive
development of CWT in Switzerland. New challenges are now waiting for them: Marino
Faccini has been appointed
Vice President Operations South Europe, in this position he is responsible for
overlooking operations in Spain, Portugal, Morocco, Switzerland and Austria and
as of year 2000 also for France and Italy. August Gossewisch has,
among other duties, already been responsible for CWT Germany for several months.
CWT is very much interested in growing in Germany as this country is a key
market in Europe. Thats the reason why A. Gossewisch is with immediate effect
concentrating on managing Germany as Country Head. Carlson
Wagonlit Travel is a world leader in business travel management. Today, the
Carlson Wagonlit group, resulting from the merger of the Carlson and Wagonlit
business travel activities, has over 3.000 locations in 141 countries. It
generates over $11 billion in annual sales. Carlson Wagonlit Travel is co-owned
by Paris-based Accor group and Minneapolis-based Carlson Companies, Inc. More
information: www.carlsonwagonlit.ch
Press
Contact:, Carlson Wagonlit Travel
LANNEE 1998 A ETE UN EXCELLENT
CRU POUR CARLSON WAGONLIT TRAVEL Crissier, le 2 mars 1999 -Lvolution positive de
ces dernires annes sest nouveau confirme en 1998. Carlson Wagonlit Travel
a enregistr, au 31 dcembre 1998, une augmentation du chiffre daffaires de
17.2%. La gestion des voyages daffaires reprsente 82% du volume total de CHF
408 Mio. En consquence, CWT se positionne comme spcialiste dans le domaine
des voyages daffaires. Carlson Wagonlit Travel
compte 46 points de vente en Suisse dont 31 se trouvent en Suisse romande.
Carlson Wagonlit Travel a peu dagences avec pignon sur rue tant donn ses 13
Business Travel Centres et 25 implants. Le nombre demploys
actuel est de 320, ce qui reprsente une augmentation de 10%. Carlson Wagonlit Travel a augment
significativement la vente des billets davion : le trafic arien Suisse a
progress de 3.2% et celui de CWT de 16.2% ! Le part de march de Carlson
Wagonlit Travel, calcule sur la base du chiffre daffaires des billets davions
mis en Suisse, indique 10.6%. Le prix moyen du billet davion est pass de CHF
933.- en 1997 CHF 910.- en 1998 (-2.5%). Carlson Wagonlit Travel est
leader du march mondial de la gestion des voyages daffaires. Aujourdhui le groupe
Carlson Wagonlit Travel, n de la fusion des activits voyages daffaires de
Carlson et de Wagonlit Travel en janvier 1997, compte plus de 3.000 points de
vente dans 141 pays. En 1997, il a ralis un volume daffaires de plus de 11
milliards de USD. Les actionnaires de Carlson
Wagonlit Travel ( 50/50) sont le groupe Accor, bas Paris, et Carlson
Companies dont le sige se trouve Minneapolis (Minn). Pour plus dinformation
: www.carlsonwagonlit.com /
www.carlsonwagonlit.ch Press
Contact:, Carlson Wagonlit Travel Carlson Wagonlit Travel erneut erfolgreich! Zrich,
2.3.99 - Carlson Wagonlit verzeichnet per 31. Dezember 98 ein Umsatzplus von +17.2% und
kann das Geschftsjahr 98 mit einem Gesamtvolumen von total 408 Mio. CHF erfolgreich
abschliessen. Mit 82% Anteil am Gesamtvolumen ist das Management von Geschftsreisen das
bedeutendste Geschftsfeld von Carlson Wagonlit Travel. CWT
verfgt ber 46 Verkaufsstellen in der Schweiz, 31 davon befinden sich in der
Westschweiz. Die 13 Business Travel Center und 25 Implants (Geschftsstellen
innerhalbe von Kundenfirmen) machen wiederum deutlich, dass CWT mehrheitlich
Geschftsreisen abwickelt und somit nicht ber Ladenlokale an stark
frequentierten Lagen verfgt. Erfreulicherweise
konnte auch 1998 die Anzahl der Mitarbeiter erneut gesteigert werden. CWT
beschftigt nun 320 Personen (+10%), die mehrheitlich an der Front, d.h. in der
Kundenberatung ttig sind. Der
Marktanteil, berechnet aufgrund aller ausgestellten Flugtickets in der Schweiz,
betrgt per 31. Dezember 10.6%, was eine
Steigerung von +16% bedeutet. Das Gesamtwachstum von allen in der Schweiz
ausgestellten Flugtickets betrgt nur 3.2%. CWT wchst also berdurchschnittlich
stark. Dies ist umso bemerkenswerter, als der durchschnittliche Ticketpreis um
-2.5% gefallen ist. Carlson Wagonlit Travel ist ein fhrender Geschftsreisespezialist, entstanden aus der Fusion der Reisebereiche der Accor Gruppe (Frankreich) und der Carlson Companies, Inc. (USA). Die international ttige Reisebrokette verfgt ber 3000 Agenturen in 141 Lndern und erwirtschaftete im Jahr 1997 einen Umsatz von mehr als USD 11 Milliarden. In
der Schweiz nimmt Carlson Wagonlit Travel den 2. Platz im Geschftsreisen-Markt
ein.
BP
AMOCO SELECTS CARLSON WAGONLIT TRAVEL AS BUSINESS PARTNER FOR TRAVEL ACCOUNT World leader in travel and expense management wins $400 million account NEW YORK (21 July 2026) --
Carlson Wagonlit Travel is pleased to announce the company has been appointed by
the newly merged integrated il and energy giant, BP Amoco, as its global
preferred travel management partner. In
total, Carlson Wagonlit Travel will handle BP Amocos travel management in
Europe, MiddleEast, Africa,
Americas and Asia Pacific. The
company disclosed an annual T&E volume of $400 million (USD). BP Amoco is one of the three largest integrated energy companies in the world and operates in more than 100 countries on six continents. The company is involved in the exploration and production of crude oil and natural gas; refining, marketing, supply and transportation of hydrocarbons; the manufacturing and marketing of petrochemicals and solar power. Although BP Amoco is a newly merged group of companies, there is much distinction in their respective origins. Carlson
Wagonlit Travel will begin servicing the account this month in the USA and the
rollout in the rest of the world should to be largely completed by year-end. Since 1997, Carlson Wagonlit Travel has been handling BPs
travel account in most of Europe, USA, South America, South Africa and parts of
Asia Pacific. BP Amocos choice of Carlson
Wagonlit Travel as a business partner is based on their global reach, account
management structure, commitment to excellence and their outstanding servicedelivery, said Richard Herbert, Procurement Manager Global Travel,
BP Amoco. Carlson
Wagonlit Travels interests are aligned with ours and their aim is to be a key
partner in providing us with solutions that will contribute to our continued
success. Our aim is to be successful in everything we do by delivering outstanding performance to our customers and Carlson Wagonlit Travel shares this vision, added John Vogt, Global Travel Manager, BP Amoco. We are
extremely proud to have been selected to offer our travel management services to such a world-class company; it is a clear indication of theirlevel of confidence in our professionalism and market
leadership, said Liliana
Frigerio, Executive Vice President Global Sales & Account Management,
Carlson Wagonlit Travel. We have
enjoyed a great relationship and look forward to providing BP Amoco with not
only great client service, but with a partner who is truly committed to saving
them money on their travel spend by providing real solutions for todays and
tomorrows tough business challenges. # # # Note to Editors: Carlson Wagonlit Travel is a world leader in business travel management. Today, the Carlson Wagonlit group, resulting from the merger of the Carlson and Wagonlit business travel activities, has over 3,000 locations in 141 countries. It generates over $11 billion in annual sales. Carlson Wagonlit Travel is co-owned by Paris-based Accor group and Minneapolis-based Carlson Companies, Inc. For additional information, contact www.carlsonwagonlit.com
Press
Contact:, Carlson Wagonlit Travel Tel. 01 215 15 70 Fax. 01 210 28 56 L’volution positive de ces dernires annes s’est nouveau confirme en 1997. Carlson Wagonlit Travel a enregistr, au 31 dcembre 1997, une augmentation du chiffre d’affaires de 23.2%. La gestion des voyages d’affaires reprsente 84% du volume total de CHF 348.3 Mio. En consquence, CWT se positionne comme spcialiste dans le domaine des voyages d’affaires. Carlson Wagonlit Travel compte 47 points de vente en Suisse dont 31 se trouvent en Suisse romande. Carlson Wagonlit Travel a peu d’agences avec pignon sur rue tant donn ses 14 "Business Travel Centres" et 25 implants. Le nombre d’employs actuel est de 290, ce qui reprsente une augmentation de 21%. Notre part de march, calcule sur la base du chiffre d’affaires des billets d’avions mis en Suisse, indique 9.4% (index 117) et le prix moyen du billet d’avion est pass de CHF 1051.- en 1996 CHF 1098.- en 1997 (+4.5%). CWT s’est spar de son dpartement Tour Operating (Windsor Tours) et a rorganis son dpartement march gris qui s’appelait auparavent Air Services. Ce dernier a commenc ses oprations en 1998 sous un nouveau nom, AirTip, et avec une nouvelle base de donnes donnant un accs direct et on-line plus de 60’000 tarifs de 60 compagnies ariennes pour plus de 600 destinations. AirTip travaille avec les brokers CWT des autres pays europens et donne accs ainsi tous les tarifs europens via des interfaces avec d’autres systmes de rservations. Cette base de donnes est accessible toutes les agences Carlson Wagonlit et agences partenaires en Suisse travers le systme de rservations Galileo. La mise jour est quotidienne. Carlson Wagonlit Travel est l’un des leaders mondiaux du voyage d’affaires au travers de ses 3000 points de vente dans 141 pays, son volume d’affaires de US$ 9.5 milliards et ses 18’000 employs. L’accord qui a scell la fusion juridique et financire des activits agences de voyages d’affaires du groupe franais Accor et de l’amricain Carlson a t sign Paris le 31 janvier 1997. En Suisse, Carlson Wagonlit Travel est le spcialiste numro 2 du voyage d’affaires.
Carlson Wagonlit verzeichnet per 31. Dezember 97 ein Umsatzplus von +23.2%, das bedeutet ein Gesamtvolumen von total 348.3 Mio. CHF. Das Management von Geschftsreisen macht rund 84% des Gesamtvolumens aus, womit CWT eindeutig als der Business Travel Spezialist der Schweiz deklariert werden kann. CWT verfgt ber 47 Verkaufsstellen in der Schweiz, 31 davon befinden sich in der Westschweiz. Die 14 Business Travel Center und 25 Implants machen deutlich, dass CWT mehrheitlich Geschftsreisen abwickelt und somit nicht ber Ladenlokale an stark frequentierten Lagen verfgt. Erfreulicherweise konnte auch 1997 die Anzahl der Mitarbeiter erneut gesteigert werden. CWT beschftigt nun 290 Personen (+21%). Der Marktanteil, berechnet aufgrund aller ausgestellten Flugtickets in der Schweiz, betrgt per 31. Dezember 9.4% (Index 117). Der durchschnittliche Ticketpreis ist von CHF 1051 auf CHF 1098 (+4.5%) angestiegen. CWT hat den Bereich Tour Operating (Windsor Tours) per Ende 97 eingestellt, die Graumarktabteilung "Air Services" wurde reorganisiert und tritt neu unter dem Namen Air Tip und mit verbessertem Angebot auf dem Schweizer Markt auf. Air Tip offeriert nun ber 60’000 Tarife von 60 Flugesellschaften nach ber 600 Destinationen. Eine Datenbank bietet den Carlson Wagonlit Filialen und fremden Reisebros via das Reservationssystem Galileo on-line Zugriff auf die gnstigen Tarife, welche tglich auf den neuesten Stand gebracht werden. Carlson Wagonlit Travel ist ein fhrender Geschftsreisespezialist, entstanden aus der Fusion der Reisebereiche der Accor Gruppe (Frankreich) und der Carlson Companies, Inc. (USA). Die international ttige Reisebrokette verfgt ber 3000 Agenturen in 141 Lndern und erwirtschaftete im Jahr 1996 einen Umsatz von USD 9.5 Milliarden. In der Schweiz nimmt Carlson Wagonlit Travel den 2. Platz im Geschftsreisen-Markt ein. Carlson Wagonlit Travel lance un nouveau logiciel de gestion de politique de voyages 25 MARS 98 - A l’heure actuelle, les dpenses en matire de dplacements professionnels constituent le deuxime poste budgtaire de l’entreprise ; c’est pourquoi l’optimisation de la politique de voyages d’affaires est devenue une priorit essentielle. Carlson Wagonlit Travel, leader mondial de la gestion des voyages d’affaires, met son expertise au service des entreprises clientes en les aidant laborer les rgles rgissant les dplacements professionnels, mettre en place des procdures internes et offrant des conseils en matire de tarifs et de ngociation. Aujourd’hui, Carlson Wagonlit Travel lance dans plusieurs pays d’Europe Policy Master, un logiciel conu tout spcialement pour permettre aux Account Managers CWT de proposer aux entreprises clientes une politique de voyages sur mesure. Policy Master est un outil simple et convivial, utilisable sur n’importe quel PC quip de Microsoft Word. Il est aujourd’hui disponible en neuf langues : anglais, franais, allemand, hollandais, espagnol, italien, sudois, danois et portugais. Dans toutes les entreprises, de la multinationale la PME/PMI, les responsables voyages peuvent dsormais trouver la rponse chacune de leurs questions l’aide de Policy Master. Munis d’une simple disquette, ils peuvent laborer en quelques heures et avec l’aide de leur Account Manager une politique cohrente, concise et adapte aux besoins de l’entreprise en matire de voyages d’affaires. La Politique de Voyages , qui dtaille les rglements et procdures que doivent respecter les collaborateurs de l’entreprise lors de leurs dplacements professionnels, est un outil de rfrence essentiel pour la conduite tenir au cours des voyages, les gestions des ressources financires et la matrise des frais de dplacements. Ce document est complexe laborer car il doit dtailler des lments diffrents, notamment les aspects suivants :
Policy Master est un outil labor tout spcialement par Carlson Wagonlit Travel pour aider les entreprises dans ce domaine. Il leur apporte toute l’expertise d’un leader mondial de la gestion des voyages professionnels.Carlson Wagonlit Travel, dont la direction mondiale est base Fort Lauderdale (Floride), est leader du march mondial de la gestion des voyages d’affaires. Aujourd’hui le rseau voyage d’affaires de Carlson Wagonlit Travel, n de la fusion des activits voyages d’affaires de Carlson et Wagonlit Travel en janvier 1997, compte plus de 3000 points de vente dans 141 pays, et ralise un volume d’affaires annuel de plus de 9,5 milliards de USD. Les actionnaires de Carlson Wagonlit Travel ( 50/50) sont le groupe Accor, bas Paris, et Carlson Companies dont le sige se trouve Minneapolis (Minnesota).
Carlson Wagonlit Travel lanciert eine neue Software zur Erstellung von Reiserichtlinien fr Firmen 25. Mrz 1998 - Reisekosten bilden heute bei vielen Unternehmen den zweitgrssten Ausgabeposten. Deshalb ist es fr Firmen unerlsslich, die Richtlinien fr Geschftsreisen zu optimieren. Carlson Wagonlit Travel (CWT), fhrender Spezialist fr das Management von Geschftsreisen, hat sich laufend auf die Bedrfnisse seiner Kunden ausgerichtet und bietet Beratung in Bezug auf Reisereglemente, interne Ablufe und Verhandlungen mit Lieferanten. Heute fhrt CWT den "Policy Master" auf dem europischen Markt ein. Diese Software erlaubt den CWT Account Managern die Erstellung von individuellen Reiserichtlinien fr ihre Firmenkunden. Policy Master ist einfach und benutzerfreundlich und kann von jedem PC, der mit Microsoft Word ausgerstet ist, bentzt werden. Die Software ist in 9 Sprachen erhltlich: Englisch, Franzsisch, Deutsch, Dnisch, Hollndisch, Spanisch, Italienisch, Portugiesisch und Schwedisch.Travel Manager von Klein-, Mittel- und Grossbetrieben sowie auch von multinationalen Firmen knnen von jetzt an auf Policy Master zurckgreifen, um rasch und auf effiziente Art und Weise eine individuelle Travel Policy zu erstellen. Eine einzige Diskette gengt und in wenigen Stunden wird zusammen mit dem CWT Account Manager eine auf die Bedrfnisse der jeweiligen Firma zugeschnittene Travel Policy erstellt. Reiserichtlinien (oder die sogenannte Travel Policy) beinhalten die Regeln und Ablufe, die es fr die Angestellten einer Firma bei einer Geschftsreise zu beachten gilt. Die Travel Policy dient der Unternehmung als Hilfsmittel zur Reisekostenkontrolle sowie auch als Organisationshilfe. Eine Travel Policy ist ein sehr umfassendes Dokument, das verschiedene Aspekte, insbesondere aber die folgenden beinhalten muss:
Mit Policy Master knnen die Firmenkunden von CWT vom Wissen und der langjhrigen Erfahrung eines weltweit fhrenden Business Travel Spezialisten profitieren. Carlson Wagonlit Travel (CWT), mit Hauptsitz in Fort Lauderdale, Florida, ist weltweit fhrend im Management von Geschftsreisen. Heute verfgt CWT ber 3’000 Agenturen in 141 Lndern und generiert einen Umsatz von 9.5 Mia USD (1996). CWT gehrt zu gleichen Teilen der Accor Gruppe (Paris) und Carlson Companies (Minneapolis) und ist im Januar 97 aus dem Zusammenschluss der Reisebroaktivitten von Carlson und Wagonlit entstanden.
ECONOMISER EN VOYAGEANT - LE PROGRAMME BONUS DE Carlson Wagonlit Travel 6 AVRIL 98 - Pour rcompenser la fidlit des entreprises envers certains prestataires de services en voyages d’affaires, CWT a cr un programme de bonus l’intention toute particulire des petites et moyennes entreprises qui ne peuvent pas profiter des remises de quantit. Ce ne sont pas les voyageurs qui en bnficient individuellement, mais l’entreprise toute entire car les divers voyages de tous les collaborateurs peuvent tre cumuls en sa faveur.
Bien que les points puissent tre cumuls avec les trois partenaires, la participation peut aussi se limiter un ou deux partenaires. Jusqu’au 28 fvrier 1999, tous les collaborateurs d’une entreprise cumulent sur la mme carte bonus leurs vols (Star Alliance), les locations de voiture (Europcar) et/ou leurs consommations l’htel (Novotel / Sofitel en Suisse). Ds que la carte est pleine, CWT enverra le bonus correspondant. La participation au programme de bonus CWT est gratuite, mais implique que l’entreprise participante soit cliente de CWT, n’ait pas d’accord tarifaire spcial ou de remise de quantit avec l’un des partenaires. Pour tout renseignement et pour recevoir vos cartes, veuillez contacter votre agence CWT ou Esther Kuster, Marketing Suisse, tl. 01 221 35 88, fax. 01 221 02 03. Carlson Wagonlit Travel, dont la direction mondiale est base Fort Lauderdale (Floride), est leader du march mondial de la gestion des voyages d’affaires. Aujourd’hui le rseau voyages d’affaires de Carlson Wagonlit Travel, n de la fusion des activits voyages d’affaires de Carlson et Wagonlit Travel en janvier 1997, compte plus de 3000 points de vente dans 141 pays, et ralise un volume d’affaires annuel de plus de 9,5 milliards de USD. Les actionnaires de Carlson Wagonlit Travel ( 50/50) sont le groupe Accor, bas
Paris, et Carlson Companies dont le sige se trouve Minneapolis (Minnesota).
SPAREN BEIM REISEN - BONUS PROGRAMM FR KMU’s 6. APRIL 98 - Speziell fr die Geschftsreisen von Klein- und Mittelbetrieben mit kleineren Reisevolumen hat Carlson Wagonlit Travel (CWT) ein Bonusprogramm entwickelt. Dabei wird die Treue der Firmen bei bestimmten Leistungstrgern belohnt. Es profitieren nicht einzelne Reisende, sondern die diversen Reisen von verschiedenen Mitarbeitern knnen zugunsten der Firma kumuliert werden.
Die Punkte knnen bei allen drei Partnern gesammelt werden, die Teilnahme kann sich aber auch nur auf einen oder zwei Partner konzentrieren. Alle Reisenden einer Firma sammeln bis zum 28. Februar 99 auf der gleichen Bonus Sammelkarte ihre Flge (Star Alliance), Automieten (Europcar) und / oder Hotelkonsumationen (Novotel / Sofitel in der Schweiz). Sobald die Karte vollstndig ausgefllt ist, wird CWT den zustehenden Bonus zustellen. Die Teilnahme am CWT Bonusprogramm ist kostenlos, bedingt aber, dass die teilnehmende Firma mit keinem der Partner ein Spezialtarif- oder Volumenabkommen hat und natrlich Kunde von Carlson Wagonlit Travel ist. Mehr Informationen und Sammelkarten erhalten Sie bei der nchsten CWT Agentur oder bei Esther Kuster, Marketing Schweiz, Tel. 01 221 35 88, Fax. 01 221 02 03 Carlson Wagonlit Travel (CWT), mit Hauptsitz in Fort Lauderdale,
Florida, ist weltweit fhrend im Management von Geschftsreisen. Heute verfgt CWT
ber 3’000 Agenturen in 141 Lndern und generiert einen Umsatz von 9.5 Mia USD
(1996). CWT gehrt zu gleichen Teilen der Accor Gruppe (Paris) und Carlson Companies
(Minneapolis) und ist im Januar 97 aus dem Zusammenschluss der Reisebroaktivitten von
Carlson und Wagonlit entstanden. CARLSON WAGONLIT TRAVEL INAUGURE SON NOUVEAU SITE WEB: www.carlsonwagonlit.com Zurich, le 27 avril 1998 - Carlson Wagonlit Travel lance son tout nouveau site Internet global, consultable sur www.carlsonwagonlit.com. Ce site Web a t conu pour quatre publics cls : les hommes d’affaires, les clients actuels de Carlson Wagonlit Travel, les entreprises qui souhaitent optimiser leur politique de voyages, et les mdias. Comme l’explique Travis Tanner, Prsident et CEO de Carlson Wagonlit Travel, Les hommes d’affaires ont besoin de davantage d’informations pour rendre leurs dplacements professionnels aussi aiss et productifs que possible. Au cours des deux dernires annes, les sources d’informations destines aux hommes d’affaires se sont multiplies sur Internet. Cependant, il ne suffit pas d’avoir un site Web ; encore faut-il qu’il soit partie intgrante d’une vritable politique commerciale. C’est pourquoi nous avons conu un site capable de convaincre tous les utilisateurs, qu’ils soient clients ou non, que nous ne sommes pas un simple intermdiaire mais un vritable partenaire en matire de gestion des voyages d’affaires . Nous avons dvelopp ce site avec plusieurs objectifs , ajoute Christian Mure, Vice-Prsident Communication Corporate de Carlson Wagonlit Travel. Nous voulons mettre en valeur l’image de Carlson Wagonlit Travel, accrotre la notorit de la socit et dmontrer nos capacits en tant que leader du march mondial de la gestion des voyages d’affaires . Les diffrentes rubriques prsentes en page d’accueil offrent aux visiteurs plusieurs portes d’entre dans le monde de Carlson Wagonlit Travel. Parmi celles-ci :
A noter : alors que plus de 70% du contenu d’Internet n’est disponible qu’en anglais, on peut consulter le site de Carlson Wagonlit Travel aussi bien en anglais qu’en franais. Un petit dtail qui souligne l’vidence la dmarche internationale de la Compagnie. Carlson Wagonlit Travel, dont la direction mondiale est base Fort Lauderdale (Floride), est leader du march mondial de la gestion des voyages d’affaires. Aujourd’hui le rseau voyage d’affaires de Carlson Wagonlit Travel, n de la fusion des activits voyages d’affaires de Carlson et Wagonlit Travel en janvier 1997, compte plus de 3000 points de vente dans 141 pays, et ralise un volume d’affaires annuel de plus de 9,5 milliards de USD. Les actionnaires de Carlson Wagonlit Travel ( 50/50) sont le groupe Accor, bas Paris, et Carlson Companies dont le sige se trouve Minneapolis (Minn).
CARLSON WAGONLIT TRAVEL MIT GLOBALER WEB SITE : www.carlsonwagonlit.com Zrich, 27. April 1998 Carlson Wagonlit Travel hat krzlich seine globale Web-Site www.carlsonwagonlit.com eingeweiht.Der Internet Auftritt ist auf vier Zielgruppen ausgerichtet: Kunden, potentielle Kunden, individuelle Geschftsreisende und Medien. Geschftsreisende brauchen Informationen, um ihre Reisen so einfach und produktiv wie mglich zu gestalten, sagt Travis Tanner, Prsident und CEO, Carlson Wagonlit Travel -Worldwide. In den letzten zwei Jahren sind auf dem Internet viele Informationsquellen fr den Business Traveller entstanden. Es gengt nicht, einfach im Internet prsent zu sein, die Web Site muss in die Firmenstrategie integriert sein. Unser Auftritt wurde so gestaltet, dass sowohl Kunden, als auch Nicht-Kunden berzeugt werden, dass CWT der richtige Partner fr das Management von Geschftsreisen ist und nicht nur ein Vermittler von Flugtickets. Wir haben unseren Auftritt unter dem Aspekt verschiedener Zielsetzungen kreiert, fgt Christian Mure, Vice President Corporate Communications, Carlson Wagonlit Travel -Worldwide, hinzu. Wir wollen Carlson Wagonlit als fhrenden Anbieter im Bereich Travel Management positionieren und unsere Bekanntheit steigern. Die verschiedenen Rubriken der Homepage ffnen dem Besucher die Tore zur Welt von Carlson Wagonlit Travel. * Choosing a Solution gibt mehr Informationen ber die verschiedenen Software Lsungen im Reise Management. On-line Demonstrationen von SoloAct sm, TransActsm sowie InterActsm werden bald mglich sein.* Supporting our Clients Hier knnen nur Kunden von Carlson Wagonlit Travel einsteigen. Ein Passwort wird verlangt, um mit dem Help Desk von CWT Kontakt aufzunehmen und verschiedene Updates unserer Software herunterzuladen. Dieser Teil wird in stndiger Entwicklung bleiben, um stetig das Neueste fr die Kunden bereitzuhalten (dieser Service ist zur Zeit nur in den USA erhltlich, wird aber bald auf die ganze Welt ausgeweitet). * Toolbox Hier knnen die neuesten Web Browers, Plug-Ins und Software Lsungen getestet werden, die v.a. fr den internationalen Geschftsreisenden ntzlich sind. * Industry Watch Finanzdirektoren und Travel Manager erhalten hier die neuesten Informationen fr ihren Aktivittsbereich. Hier werden auch Auszge von CWT Newslettern, wichtige Artikel im Bezug auf Business Travel und Resultate von Umfragen verffentlicht. * Life on the Road beinhaltet auch Travel Times, eine Sammlung von Tips und Ratschlgen, die dem Geschftsreisenden das Leben erleichtern. Der Web Radar bietet Verbindungen zu Wetterberichten, Umrechnungskursen, Pass und Visabestimmungen sowie Informationen zu fremden Kulturen und Sprachen. * For the Media liefert Presse Informationen, die 1997 und 1998 verffentlicht wurden. Zustzlich werden Biographien und wichtige Reden der Geschftsleitung angeboten. Informationen zu Accor und Carlson Companies, den beiden Muttergesellschaften von CWT, sowie auch CWT’s Schlsseldaten sind vorhanden. Ungewnlich ist, dass die CWT Web Seite sowohl in Englisch als auch Franzsisch eingesehen werden kann; denn 70% des World Wide Web ist nur in Englisch gestaltet. Dies nur ein kleines Detail, das die Internationalitt und globale Prsenz von CWT unterstreicht. Carlson Wagonlit Travel (CWT), mit Hauptsitz in Fort Lauderdale, Florida, ist weltweit fhrend im Management von Geschftsreisen. Heute verfgt CWT ber 3’000 Agenturen in 141 Lndern und generiert einen Umsatz von 9.5 Mia USD (1996). CWT gehrt zu gleichen Teilen der Accor Gruppe (Paris) und Carlson Companies (Minneapolis) und ist im Januar 97 aus dem Zusammenschluss der Reisebroaktivitten von Carlson und Wagonlit entstanden. CARLSON WAGONLIT TRAVEL LANCE UNE VERSION AMELIOREE DU PROGRAMME „GLOBAL ALLIANCE HOTEL 1998" 6 juillet 1998 – Le programme „Global Alliance Hotel" de Carlson Wagonlit Travel propose plus de 8000 htels dans les villes d’affaires les plus importantes du monde. Il fournit des informations dtailles sur les htels et leurs tarifs, qui ont t ngocis tout spcialement pour les clients de Carlson Wagonlit Travel. Ce programme permet galement, entre autres, d’imprimer des plans de ville et de slectionner des htels selon des critres dtermins. Un formulaire de rservation en version fax est intgr dans le software, ce qui permet de transmettre vos demandes de rservations rapidement et facilement une agence CWT. Ce programme est disponible sur CD ou disquettes, en version individuelle ou lan, chez Carlson Wagonlit Travel, tl. 01 221 35 88 au prix de CHF 60.— (version individuelle) ou CHF 230.— (version Lan). Carlson Wagonlit Travel, dont la direction mondiale est base Fort Lauderdale (Floride), est leader du march mondial de la gestion des voyages d’affaires. Aujourd’hui le rseau voyage d’affaires de Carlson Wagonlit Travel, n de la fusion des activits voyages d’affaires de Carlson et Wagonlit Travel en janvier 1997, compte plus de 3000 points de vente dans 141 pays, et ralise un volume d’affaires annuel de plus de 10.6 milliards de USD. Les actionnaires de Carlson Wagonlit Travel ( 50/50) sont le groupe Accor, bas Paris, et Carlson Companies dont le sige se trouve Minneapolis (Minnesota).
CARLSON WAGONLIT TRAVEL BRINGT VERBESSERTE VERSION DES 1998 GLOBAL ALLIANCE HOTEL PROGRAMMS 6.7.98 - Das Global Alliance Hotel Programm von Carlson Wagonlit Travel umfasst mehr als 8000 Hotels an wichtigen Business Destinationen weltweit und liefert detaillierte Informationen ber die Huser sowie speziell ausgehandelte Preise, von denen nur CWT Kunden profitieren knnen. Das Hotelprogramm ist auf CD oder Diskette erhltlich, sowohl fr einzelne PC’s/Laptops als auch fr Netzwerke und ermglicht u.a. das Drucken von Stadtplnen und die Selektion von Hotels nach bestimmten Auswahlkriterien. Zudem ist ein Fax- Buchungsformular in die Software integriert, so dass Buchungen schnell und einfach an die zustndige CWT-Agentur weitergeleitet werden knnen. Das Global Alliance Hotel Programm ist erhltlich bei Carlson Wagonlit Travel, Tel. 01 221 35 88 fr CHF 60.- (Einzelversion) oder CHF 230.- (Lan-Version). Carlson Wagonlit Travel (CWT), mit Hauptsitz in Fort Lauderdale, Florida, ist weltweit fhrend im Management von Geschftsreisen. Heute verfgt CWT ber 3’000 Agenturen in 141 Lndern und generiert einen Umsatz von 10.6 Mia USD (1997). CWT gehrt zu gleichen Teilen der Accor Gruppe (Paris) und Carlson Companies (Minneapolis) und ist im Januar 97 aus dem Zusammenschluss der Reisebroaktivitten von Carlson und Wagonlit entstanden.
|
9 juillet 1998 – General Electric (GE), l’un des clients principaux de Carlson Wagonlit Travel (CWT) au niveau international a rcemment remis CWT le „Service Excellence Award". CWT a t lu pour les raisons suivantes:
Grce une gestion efficace et prcise des voyages d’affaires, CWT a permis GE de raliser US$ 120 mio. d’conomies sur une anne (le volume des voyages d’affaires total annuel de GE est de US$ 350 mio.)
96% des voyageurs de GE sont satisfaits des services de CWT. Certains dclarent mme que la qualit du service dpasse toute attente!!!
CWT offre un service de haute et constante qualit tous les bureaux de GE dans 40 pays.
CWT travaille sur diffrents projets qui permettent GE d’conomiser env. US$ 2 mio. par an et qui amliorent la qualit des procdures.
En 1992 GE a dcid de travailler mondialement avec une seule agence de voyages – c’est--dire avec CWT - et de ne travailler qu’avec un Business Travel Centre (BTC) par pays. Le BTC principal se trouve Phoenix, Arizona, o 520 employs CWT organisent les voyages des employe GE l’aide des dernires technologies. L’association de GE et CWT, qui ds le dbut fur un succs, est un bon exemple de collaboration fructueuse et lucrative.
Carlson Wagonlit Travel, dont la direction mondiale est base Fort Lauderdale (Floride), est leader du march mondial de la gestion des voyages d’affaires.
Aujourd’hui le rseau voyage d’affaires de Carlson Wagonlit Travel, n de la fusion des activits voyages d’affaires de Carlson et Wagonlit Travel en janvier 1997, compte plus de 3000 points de vente dans 141 pays, et ralise un volume d’affaires annuel de plus de 10.6 milliards de USD.
Les actionnaires de Carlson Wagonlit Travel ( 50/50) sont le groupe Accor, bas Paris, et Carlson Companies dont le sige se trouve Minneapolis (Minnesota).
GE Travel Award-German 09-07-98
CARLSON WAGONLIT TRAVEL ERHLT SERVICE AUSZEICHNUNG VON GENERAL ELECTRIC
9. Juli 1998 – General Electric (GE), ein wichtiger multinationaler Kunde von Carlson Wagonlit Travel (CWT), hat CWT krzlich mit ihrem Service Excellence Award fr Lieferanten ausgezeichnet. Die Wahl fiel aus den folgenden Grnden auf CWT:
CWT kann durch ein intelligentes Business Travel Management fr GE Einsparungen von jhrlich US$ 120 Mio. erreichen (das gesamte Reisevolumen von GE betrgt US$ 350 Mio./Jahr)
96% der Reisenden von GE sind mit dem Service, den sie von CWT erhalten, zufrieden oder die Erwartungen wurden sogar bertroffen
CWT bedient GE in 40 Lndern mit derselben hochstehenden Servicequalitt
CWT arbeitet an verschiedenen Projekten, die GE Kosteneinsparungen von ca. 2 Mio US$ pro Jahr bringen und die Prozessqualitt verbessern
General Electric hat sich 1992 entschlossen, weltweit nur noch mit einer einzigen Reiseagentur, nmlich CWT, zusammenzuarbeiten und in jedem Land nur ein Travel Center zu betreiben. Das grsste davon befindet sich in Phoenix, Arizona, wo 520 CWT Angestellte mit Hilfe der neuesten Technologien die Reisen der GE Angestellten zusammenstellen. Die Partnerschaft von GE und CWT ist ein gutes Beispiel fr eine Zusammenarbeit, die schon von Anfang an fr beide Seiten erfolgreich und gewinnbringend war.
Carlson Wagonlit Travel (CWT), mit Hauptsitz in Fort Lauderdale, Florida, ist weltweit fhrend im Management von Geschftsreisen. Heute verfgt CWT ber 3’000 Agenturen in 141 Lndern und generiert einen Umsatz von 10.6 Mia USD (1997). CWT gehrt zu gleichen Teilen der Accor Gruppe (Paris) und Carlson Companies (Minneapolis) und ist im Januar 97 aus dem Zusammenschluss der Reisebroaktivitten von Carlson und Wagonlit entstanden.
Zurich, le 14 octobre 1998
Carlson Wagonlit Travel et Ansett Australia viennent de finaliser un accord selon lequel Carlson Wagonlit Travel va acqurir les 50% restants de CW Travel Australia Pty Ltd, qui appartenaient Traveland International Pty Ltd. Grce cet accord, la socit CW Travel Australia Pty Ltd devient donc filiale 100% de Carlson Wagonlit Travel.
Pour mmoire, la socit CW Travel Australia a t cre en mars 1996 pour acqurir l’activit voyage d’affaires de la socit Traveland, filiale d’Ansett Australia. Depuis sa cration, CW Travel Australia tait une joint venture parts gales entre Carlson Wagonlit Travel et Ansett Australia.
L’accord, qui doit tre approuv par le " Foreign Investment Review Board " en Australie, a pris effet le 1er octobre 1998. En parallle, Carlson Wagonlit Travel continuera travailler en troite collaboration avec Ansett Australia sur le march australien du voyage d’affaires.
Ainsi que l’a dclar Geoffrey Marshall, Prsident Asie-Pacifique de Carlson Wagonlit Travel, " en raison de notre formidable expansion sur le march australien, il tait temps pour Carlson Wagonlit Travel de prendre 100% des parts de CW Travel Australia Pty Ltd. Nous sommes maintenant prsents sur le march australien au mme niveau que sur tous nos autres marchs cls dans le monde. Nous avons l’intention de poursuivre cette expansion afin de devenir numro un sur le march australien du voyage d’affaires dans les trois ans venir. "
Gary Kingshott, Directeur Marketing & Ventes d’Ansett Australia, a prcis : " Cette dcision est parfaitement cohrente avec notre stratgie de recentrage sur notre activit de base, le transport arien. Par ailleurs, nous avons l’intention de continuer travailler avec Carlson Wagonlit Travel par le biais d’une troite collaboration commerciale. La compagnie Ansett Australia est particulirement fire d’avoir contribu au dveloppement du march australien des voyages d’affaires en introduisant Carlson Wagonlit Travel et en l’aidant assurer son expansion en Australie. "
A propos de Carlson Wagonlit Travel :
Carlson Wagonlit Travel, dont la direction mondiale est base Fort Lauderdale (Floride), est leader du march mondial de la gestion des voyages d’affaires.
Aujourd’hui le groupe Carlson Wagonlit Travel, n de la fusion des activits voyages d’affaires de Carlson et Wagonlit Travel en janvier 1997, compte plus de 3.000 points de vente dans 141 pays. En 1997, il a ralis un volume d’affaires de plus de 10,6 milliards de USD.
Les actionnaires de Carlson Wagonlit Travel ( 50/50) sont le groupe Accor, bas Paris, et Carlson Companies dont le sige se trouve Minneapolis (Minn).
Pour plus d’information : www.carlsonwagonlit.com
A propos d’Ansett Australia :
La compagnie arienne Ansett Australia a t fonde en 1935 sous le nom d’Ansett Airways par Sir Reginald Myles Ansett. En 1981, les socits News Corporation et TNT (Thomas Nationwide Transport Limited) ont pris le contrle de la holding Ansett Transport Industries Limited. Puis, le 1er octobre 1996, Air New Zealand est entr dans le capital de Ansett Australia Holdings Limited.
Ansett Australia dtient aujourd’hui 68% de Diners Club Australia et a dgag un chiffre d’affaires de 3,7 milliards de dollars australiens pour l’anne fiscale 1997/98.
Ansett Australia-German 14-10-98
14. Oktober 1998 --Carlson Wagonlit Travel und Ansett Australia haben vereinbart, dass Carlson Wagonlit Travel von Traveland International Pty Ltd. die restlichen 50% der Aktien von CW Travel Australia Pty Ltd (mit dem Markennamen Carlson Wagonlit Travel) bernimmt. Folglich besitzt Carlson Wagonlit Travel 100% von CW Travel Australia Pty Ltd.
CW Travel Australia wurde im Mrz 1996 als 50/50 joint-venture Unternehmen (Carlson Wagonlit Travel und Traveland) gegrndet, um den Firmenreise-Service von Traveland, einer 100% Tochtergesellschaft von Ansett Australia, zu erwerben.
Die bernahme des restlichen Aktienpakets per 1. Oktober 98 muss noch von den Behrden offiziell bewilligt werden. Carlson Wagonlit Travel und Ansett Australia werden im lokalen Geschftsreisemarkt weiterhin eng zusammenarbeiten.
Geoffrey Marshall, Prsident Asien-Pazifik von Carlson Wagonlit Travel, sagte " das stetige Wachstum von CWT in Australien veranlasste uns, 100% der Aktien kontrollieren zu wollen; so dass die Strukturen in Australien mit denjenigen in anderen Schlsselmrkten von CWT bereinstimmen. Unser Ziel ist es nun, im australischen Business Travel Markt binnen drei Jahren die Nummer 1 zu werden ."
Garry Kingshott, General Manager Sales & Marketing von Ansett Australia, sagte " diese nderung entspricht unserer Strategie, uns auf das Kerngeschft zu konzentrieren. Wir werden jedoch weiterhin mit CWT zusammenarbeiten, um im globalen Geschftsreisemarkt aktiv zu sein. Ansett Australia ist stolz, Carlson Wagonlit Travel die Mglichkeit gegeben zu haben, im australischen Business Travel Markt Fuss zu fassen."
Anmerkung fr die Redaktion
:Carlson Wagonlit Travel :
Carlson Wagonlit Travel (CWT), mit Hauptsitz in Fort Lauderdale, Florida, ist weltweit fhrend im Management von Geschftsreisen. Heute verfgt CWT ber 3’000 Agenturen in 141 Lndern und generiert einen Umsatz von 10.6 Mia USD (1997). CWT gehrt zu gleichen Teilen der Accor Gruppe (Paris) und Carlson Companies (Minneapolis) und ist im Januar 97 aus dem Zusammenschluss der Reisebroaktivitten von Carlson und Wagonlit entstanden.
www.carlsonwagonlit.com
Ansett Australia :
Ansett Australia ist 1935 als Ansett Airways von Sir Reginald Myles Ansett gegrndet worden. 1981 haben News Corporation und Thomas Nationwide Transport Limited (TNT) die Holdinggesellschaft Ansett Transport Industries Limited bernommen. Am 1. Oktober 1996 beteiligte sich Air New Zealand als Partner von News Corporation Limited bei Ansett Australia Holdings Ltd. Ansett besitzt 68% von Diners Club Australia und weist 1997-98 einen operationellen Gewinn von 28 Mio AU$ aus; dies entspricht 0.8% vom Umsatz der Fluggesellschaft (3.7 Mia. AU$).
Die ostschweizer Unternehmen Bhler AG, Georg Fischer AG, Rieter AG, SIG und Sulzer AG grndeten im Dezember 1997 eine Einkaufsgemeinschaft (OSIG) mit dem Ziel, durch die Bndelung ihres Volumens eine bessere Verhandlungsbasis mit Fluggesellschaften zu schaffen. Durch das grssere, zusammengelegte Einkaufsvolumen und geschickte Einkaufsverhandlungen gelang es der OSIG, ihre Flugkosten um insgesamt rund 4 Mio. zu senken.
Die Zielsetzung der OSIG im Geschftsreisesektor war, auf das Volumen von CHF 40 Mio. der fnf Unternehmen betrchtliche Einsparungen ohne Qualittseinbusse zu erreichen. Zu dem Zweck wurde ein Auftrag formuliert, die bestehenden Tarifstrukturen zu analysieren, neu zu strukturieren und die Verhandlungen mit Fluggesellschaften zu fhren. Das Mandat fr dieses Projekt konnte Carlson Wagonlit Travel (CWT) fr sich gewinnen. CWT betreut eine der fnf zur OSIG gehrenden Unternehmen operativ. Die anderen vier sind Geschftsreisekunden von BTI Kuoni Switzerland.
Voraussetzung fr eine Reisekosten-Analyse und anschliessende Einkaufsverhandlungen sind die Erhebung und Auswertung der einzelnen Flugdaten, um Massnahmen zur Konsolidierung ergreifen zu knnen. Durch die Ausgangslage – ein Unternehmen Kunde von CWT, vier von BTI Kuoni – verstndigten sich die beiden Geschftsreiseketten erstmals ber eine Zusammenarbeit, um den Erfolg des Kundenprojektes zu gewhrleisten. „Um maximale Einsparpotentiale aufdecken und umsetzen zu knnen, wurden Daten vorbehaltlos ausgetauscht und das professionelle Datenmanagement beider Firmen eingesetzt", besttigen Anne Mueller, Director Sales & Account Management von CWT Schweiz, die das Projekt federfhrend leitete, und Beat Brer, Leiter Operations von BTI Kuoni einhellig.
CWT schlug der Interessensgemeinschaft OSIG nach der Analysephase vor, ihre Reisettigkeit auf wenige Leistungstrger zu konzentrieren. Durch die Bndelung des Volumens und eine Konzentration auf wenige Airlines konnte CWT mit zwei bedeutenden Fluggesellschaften spezielle Vertrge abschliessen, wobei fr die mehrheitlich bereisten Strecken Nettotarife festgelegt wurden. Die neuen Tarife sind per 1. Juli erfolgreich bei den fnf zur OSIG gehrenden Firmen implementiert worden.
Sowohl der Zusammenschluss von mehreren Unternehmen in eine Einkaufsgemeinschaft (OSIG) als auch eine Zusammenarbeit zwischen den beiden grssten Geschftsreisespezialisten BTI Kuoni und Carlson Wagonlit Travel in einem Kundenprojekt drfen als Neuheit im Schweizer Markt gewertet werden. Der Bereich Business Travel Management Consulting gewinnt im Geschftsreisesegment zunehmend an Bedeutung und wird von CWT und BTI auf nationaler wie internationaler Basis durch spezialisierte Projektteams bereits vielfach erfolgreich umgesetzt. „Fr den Schweizer Markt war das OSIG Projekt wegweisend und bedeutet den Anfang von einem neuen, wichtigen Geschftsbereich von CWT Schweiz, erklrt Anne Mueller, Projektleiterin von CWT. „Fr viele Unternehmen lassen sich hier enorme Einsparpotentiale realisieren," unterstreicht auch Beat Brer von BTI Kuoni die Bedeutung dieses Geschftsfeldes.
Carlson Wagonlit Travel (CWT), mit Hauptsitz in Fort Lauderdale, Florida, ist weltweit fhrend im Management von Geschftsreisen. Heute verfgt CWT ber 3’000 Agenturen in 141 Lndern und generiert einen Umsatz von 10.6 Mia USD (1997). CWT gehrt zu gleichen Teilen der Accor Gruppe (Paris) und Carlson Companies (Minneapolis) und ist im Januar 97 aus dem Zusammenschluss der Reisebroaktivitten von Carlson und Wagonlit entstanden
. www.carlsonwagonlit.comBusiness Travel International (BTI) gehrt zu den weltweit fhrenden Unternehmen fr
das Mangement von Geschftsreisen. Mit rund 3000 Agenturen ist BTI auf allen Kontinenten
flchendeckend vertreten und generiert einen Umsatz von rund 20 Mia USD (1997) jhrlich.
In der Schweiz wird BTI exklusiv durch Kuoni vertreten und ist - mit einem Umsatz von CHF
545 Mio. 1997 - Marktfhrer im Geschftsreisesegment. www.bti.ch
OSIG = ostschweizerische Interessensgemeinschaft
Premire enqute sur les march des voyages d’affaires en Suisse
Carlson Wagonlit Travel, en collaboration avec Swissair et Demoscope, a lanc cet t pour la premire fois en Suisse, une enqute reprsentative sur le march des voyages d’affaires. L’objective est l’analyse de base et les tendances futures des voyages d’affaires.
12’000 membres du programme de fidlisation Qualiflyer ont t interrogs par crit sur leur comportement en voyage, et sur les conditions et tendances actuelles et futures en matire de voyages d’affaires. Le retour norme des rponses (27%) indique un grand intrt pour le sujet voyage d’affaires . Pour montrer les tendances du march, Carlson Wagonlit Travel continuera effectuer cette enqute galement les prochaines annes.
Business Travel: un domaine pour les hommes et les grandes entreprises
Le sexe fminin reprsente seulement 7% des personnes interroges ; 63% des participants l’enqute travaillent pour des compagnies avec plus de 200 employs.
La majorit des affaires se font en Europe
Les destinations les plus frquentes sont l’Europe (79%), suivie par les USA (57%) et l’Extrme Orient (44%).
Forte position des agences de voyages malgr les nouveaux outils de communication
90% des voyages d’affaires sont rservs l’intermdiaire d’une agence de voyages. 8% de voyageurs utilisent l’internet pour leurs rservations. 60% des voyageurs frquents pensent que dans 5 ans l’agence de voyages sera autant si ce n’est plus importante qu’aujourd’hui.
Lire, dormir, se reposer – mme ncessaire en voyage d’affaires
La plupart des hommes d’affaires ne regardent pas des films o coutent de la musique. Lire, dormir, se reposer et naturellement aussi travailler sont les activits principales dans l’air.
Genve, le 29 octobre 1998
********************************
Carlson Wagonlit Travel, dont la direction mondiale est base Fort Lauderdale (Floride), est leader du march mondial de la gestion des voyages d’affaires.
Aujourd’hui le rseau voyage d’affaires de Carlson Wagonlit Travel, n de la fusion des activits voyages d’affaires de Carlson et Wagonlit Travel en janvier 1997, compte plus de 3000 points de vente dans 141 pays, et ralise un volume d’affaires annuel de plus de 10.6 milliards de USD.
Les actionnaires de Carlson Wagonlit Travel ( 50/50) sont le groupe Accor, bas Paris, et Carlson Companies dont le sige se trouve Minneapolis (Minnesota).
www.carlsonwagonlit.com
Business Travel Survey-German 29-10-98
Erste Marktforschungs-Studie ber den Geschftsreisemarkt Schweiz
Carlson Wagonlit Travel hat in diesem Jahr in Zusammenarbeit mit Swissair und Demoscope erstmals reprsentative Daten ber den Geschftsreisemarkt Schweiz erhoben – mit dem Ziel, die heutige Marktsituation zu erfassen und einen Ausblick in die nahe Zukunft zu erhalten.
12 000 Mitglieder des Qualiflyer Vielfliegerprogrammes wurden schriftlich ber ihr Reiseverhalten, Zukunftstrends und Rahmenbedingungen bei Geschftsreisen befragt. Die ausserordentlich hohe Rcklaufquote (26% !) zeigt ein grosses Interesse fr das Thema Business Travel; anscheinend wurde den geschftlich gettigten Reisen bis anhin in der ffentlichkeit zuwenig Aufmerksamkeit geschenkt. Die Initianten der Studie planen eine Weiterfhrung in den nchsten Jahren, so dass Trends aufgezeichnet werden knnen.
Business Travel: eine Domne der Mnner und Grossunternehmen
Nur 7% der befragten Geschftsreisenden sind weiblichen Geschlechts; 63% der Umfrageteilnehmer arbeiten in Betrieben mit mehr als 200 Mitarbeitern.
In Europa laufen die meisten Geschfte
Am hufigsten wird innerhalb von Europa gereist (79%), gefolgt von den USA (57%) und dem Fernen Osten (44%). Afrika wird mit 12% genannt und Ozeanien und Sdamerika mit je 4%.
Reisebro ist trotz neuen Medien nicht wegzudenken
90% der Geschftsreisen werden via ein Reisebro gebucht. Nur 8% reservieren ihre Reisen schon via Internet. 60% der Vielflieger beurteilen die Funktion des Reisebros in 5 Jahren als gleich wichtig oder wichtiger.
Lesen, schlafen, ausruhen – auch auf Geschftsreisen eine Notwendigkeit
Die meisten Business Travellers wollen whrend dem Flug weder Filme sehen, noch Musik hren. Lesen, schlafen, ausruhen und auch arbeiten gehren zu den Hauptbeschftigungen in der Luft.
Zrich, 29. Oktober 1998
********************************
Carlson Wagonlit Travel (CWT), mit Hauptsitz in Fort Lauderdale, Florida, ist weltweit fhrend im Management von Geschftsreisen. Heute verfgt CWT ber 3’000 Agenturen in 141 Lndern und generiert einen Umsatz von 10.6 Mia USD (1997). CWT gehrt zu gleichen Teilen der Accor Gruppe (Paris) und Carlson Companies (Minneapolis) und ist im Januar 97 aus dem Zusammenschluss der Reisebroaktivitten von Carlson und Wagonlit entstanden. In der Schweiz nimmt CWT - mit 348 Mio CHF Umsatz im Jahr 1997- den 2. Platz im Segment Business Travel ein.
www.carlsonwagonlit.com
NOUVEAUX PRODUITS POUR LES PME
ACCORD DE CWT AVEC L’ASSOCIATION PME ET CREATEURS D’ENTREPRISES DE LA SUISSE ROMANDE
CWT et l’association ont dcid de collaborer pour faire bnficier les entreprises membres de l’association des prestations de CWT en tant que agence de voyages officielle recommande par l’association dans les cantons de Genve, Neuchtel et Vaud.
PROGRAMME BONUS DE CARLSON WAGONLIT TRAVEL
Pour rcompenser la fidlit des entreprises envers certains prestataires de services en voyages d’affaires, CWT a cr un programme de bonus l’intention toute particulire des petites et moyennes entreprises qui ne peuvent pas profiter des remises de quantit. Ce ne sont pas les voyageurs qui en bnficient individuellement, mais l’entreprise toute entire car les divers voyages de tous les collaborateurs peuvent tre cumuls en sa faveur.
Les trois partenaires attractifs qui participent au programme de bonus sont les suivants:
Star Alliance
: une alliance trs prometteuse entre Lufthansa, United Airlines, SAS, Thai Airways, Air Canada et Varig. Un vol gratuit peut tre gagn en cumulant des coupons de vols.Europcar
: 20 locations de voiture en Suisse ou l’tranger suffisent pour profiter de la nouvelle Porsche Carrera 911 Evolution pendant un week-end ou pour bnficier d’ une voiture de location gratuite l’tranger pendant un week-end.Sofitel / Novotel
: les dpenses en nuites, sminaires, boissons et repas sont cumulables chez Novotel et Sofitel en Suisse. Ds CHF 1000.- dj, un crdit est offert.
Bien que les points puissent tre cumuls avec les trois partenaires, la participation peut aussi se limiter un ou deux partenaires. La participation au programme de bonus CWT est gratuite, mais implique que l’entreprise participante soit cliente de CWT, n’ait pas d’accord tarifaire spcial ou de remise de quantit avec l’un des partenaires.
Pour tout renseignement et pour recevoir vos cartes, veuillez contacter votre agence CWT ou Miriam Faggiorini, Marketing Suisse, tl. 01 221 35 88, fax. 01 221 02 03.
COMPANY PROFIT DE SWISSAIR
Ce nouveau programme permet aux entreprises d’conomiser 2 3 % sur tous voyages d’affaires avec Delta Airlines, Austrian Airlines, Sabena, Crossair et Swissair. Company Profit est propos aux PME dpensant chaque anne plus de Fr. 40’000.- en billets d’avions de Swissair et ses partenaires. Les billets sont pays avec la carte UATP (Air Travel Company Card) qui est dpose chez l’agence de voyages habituelle des PME.
Carlson Wagonlit Travel, dont la direction mondiale est base Fort Lauderdale (Floride), est leader du march mondial de la gestion des voyages d’affaires. Aujourd’hui le rseau voyages d’affaires de Carlson Wagonlit Travel, n de la fusion des activits voyages d’affaires de Carlson et Wagonlit Travel en janvier 1997, compte plus de 3000 points de vente dans 141 pays, et ralise un volume d’affaires annuel de plus de 9,5 milliards de USD.
Les actionnaires de Carlson Wagonlit Travel ( 50/50) sont le groupe Accor, bas Paris, et Carlson Companies dont le sige se trouve Minneapolis (Minnesota).
Ouverture du plus grand centre romand de voyages d’affaires
Afin de rpondre aux nouvelles exigences de ses clients, d’offrir un service toujours plus performant travers le monde en tirant profit des nouvelles technologies, Carlson Wagonlit Travel met en place en Europe de nouveaux centres de rservations de voyages d’affaires, les Business Travel Centres (BTC).
La premire agence de ce genre en Suisse vient d’tre inaugure Genve, la rue du Nant 5. Ce BTC est dirig par Jolle Bini. Les lments clefs du nouveau BTC sont une nouvelle distribution du travail au sein de l’agence et une technologie de pointe.
L’utilisation d’un ACD (Automatic Call Distributor) permet de mieux grer et distribuer les appels tlphoniques. Chaque client se voit attribuer un numro d’appel qui le dirige automatiquement sur une quipe d’agents de voyages comptents. Les appels sont rpondus et traits par des conseillers en voyages, appels Front Line Agents . Ceux-ci effectuent toutes les rservations possible travers le systme de rservation Galileo. Ds qu’il y a des recherches tarifaires complexes, des rservations d’htels ou de train, non confirmables de suite par Galileo, notre quipe de spcialistes assure la relve. L’quipe de production se charge d’mettre les documents de voyages, les itinraires et les factures.
Le dpartement tourisme qui compte au total quatre personnes s’occupe d’organiser des vacances et voyages privs. En outre, le dpartement congrs est en charge d’organiser l’hbergement et les autres services pour Telecom et autres congrs dans la rgion de Genve. Carlson Wagonlit Travel est dsign nouveau Agent Officiel pour Telecom 1999.
Pourquoi un BTC ?
Les clients attendent de leurs agents de voyages qu’ils soient chaque jour plus rapides, plus entreprenants et plus efficaces
Le monde du voyage a considrablement chang et continuera changer, demandant une adaptation constante que seule une organisation flexible comme celle d’un BTC peut garantir.
Les budgets de voyages des socits sont toujours plus importants et requirent l’application d’une gestion parfaitement professionnelle base sur des outils toujours plus sophistiqus.
En conjuguant exprience et moyens, Carlson Wagonlit Travel peut offrir des services et des produits plus performants un prix plus comptitif.
Genve, le 29 octobre 1998
Notre adresse :
Carlson Wagonlit Travel, dont la direction mondiale est base Fort Lauderdale (Floride), est leader du march mondial de la gestion des voyages d’affaires.
Aujourd’hui le rseau voyage d’affaires de Carlson Wagonlit Travel, n de la fusion des activits voyages d’affaires de Carlson et Wagonlit Travel en janvier 1997, compte plus de 3000 points de vente dans 141 pays, et ralise un volume d’affaires annuel de plus de 10.6 milliards de USD.
Les actionnaires de Carlson Wagonlit Travel ( 50/50) sont le groupe Accor, bas Paris, et Carlson Companies dont le sige se trouve Minneapolis (Minnesota).
En Suisse, Carlson Wagonlit Travel est le spcialiste numro 2 du voyage d’affaires. Chiffres d’affaires en 1997 : CHF 348 Mio. ; 47 pointes de ventes et 310 collaborateurs.
www.carlsonwagonlit.com