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Communiqué de presse

Le 21 septembre 2005

Carlson Wagonlit Travel enregistre une forte augmentation de ses résultats au 1er semestre 2005 et progresse dans la mise en oeuvre de son plan stratégique « CWT 007 »

  • Chiffre d’affaires : 606 millions de dollars, en hausse de 30% par rapport au premier semestre 2004
  • Résultat d’exploitation : + 99%, à 57 millions de dollars
  • Résultat net : 41 millions de dollars, en augmentation de 102%
  • Les indicateurs de progrès liés au plan stratégique « CWT 007 » montrent des avancées majeures

PARIS et MINNEAPOLIS, le 21 septembre 2005 – Carlson Wagonlit Travel (CWT) annonce aujourd’hui des résultats financiers en nette augmentation et une vive progression dans la mise en œuvre de son plan de développement « CWT 007 ». Pour le premier semestre 2005, le chiffre d’affaires de l’entreprise atteint 606 millions de dollars, en hausse de 30% par rapport à la même période en 2004 (le CA était alors de 465 millions de dollars). A taux de change constant et en excluant l’effet des acquisitions de Maritz Corporate Travel et Protravel intervenues en 2004, le chiffre d’affaires augmente de 9%. Le résultat d’exploitation a quant à lui doublé, s’élevant à 57 millions de dollars, contre 28 millions un an plus tôt. La progression pro-forma et à taux de change constant est de 60%. Le résultat net1 progresse de 102%, à 41 millions de dollars (contre 20 millions de dollars au premier semestre 2004).

Hubert Joly, Président-directeur général de CWT, lie la progression des résultats semestriels à la croissance globale du marché du voyage d’affaires, mais aussi à un bon taux de rétention clients et à d’importantes signatures de nouveaux contrats, pour une valeur de 850 millions de dollars. Il a également souligné les synergies qui découlent de l’intégration de Maritz et de Protravel, ainsi que les gains de productivité réalisés par l’entreprise.

Hubert Joly confirme : « Notre mission est d’aider les entreprises et les organisations gouvernementales à optimiser leur budget voyages et les processus qui s’y rattachent. Nous avons les outils et l’expertise nécessaires pour apporter une véritable valeur ajoutée à leur programme de gestion de voyages. »

CWT 007
En novembre 2004, Carlson Wagonlit Travel présentait « CWT 007 », le plan stratégique du groupe pour les trois ans à venir. Hubert Joly souligne aujourd’hui les progrès réalisés dans la mise en œuvre de ce plan et précise : « CWT a pour ambition d’être le prestataire de transactions de voyages le plus efficace (coût, qualité, service) ; le meilleur partenaire en matière de gestion de programmes de voyages, du conseil à l’intégration de systèmes et à l’externalisation ; et le fournisseur de services d’assistance et de sécurité de référence pour les voyageurs. Grâce aux progrès réalisés dans la mise en œuvre de « CWT 007 », nous sommes sur la bonne voie. »

Hubert Joly a commenté les axes prioritaires qui constituent ce plan et le progrès de leur mise en œuvre :

  • Acquisitions et intégrations : Au cours des 18 derniers mois, CWT a réalisé une demi-douzaine d’acquisitions, dont notamment Maritz Corporate Travel (MCT) aux Etats-Unis et Protravel en France. L’intégration réussie de MCT a permis à CWT d’augmenter son volume d’affaires de 60% aux Etats-Unis et de réaliser des synergies représentant un montant de 27 millions de dollars. L’intégration de Protravel en France est également en bonne voie.
  • Réservations en ligne : Les activités de réservation en ligne de CWT connaissent une progression très rapide à travers le monde. Au cours des six premiers mois de l’année, elles ont augmenté de 160% en Australie, 71% en Europe et 43% aux Etats-Unis, par rapport à la même période de l’année précédente. Aux Etats-Unis, la moitié des réservations effectuées par CWT pour ses clients entreprises se font maintenant en ligne. Plus globalement, les efforts du groupe génèrent des gains de productivité significatifs qui contribuent aux objectifs de réduction de coûts de ses clients.
  • Optimisation des programmes : Le chiffre d’affaires de l’activité conseil a progressé de plus de 60%. Pour répondre aux attentes de ses clients internationaux et tirer le meilleur parti de son expertise, le groupe a récemment annoncé la mondialisation de son département conseil, sous la responsabilité de Pascal Jungfer. A noter qu’en matière de prix, plusieurs études récentes ont montré que les prix offerts par CWT à ses clients entreprises sont en moyenne inférieurs de 15% à ceux disponibles sur l’Internet.
  • Hôtel : Les réservations d’hôtels enregistrent un croissance à deux chiffres, soit
    + 21% par rapport à 2004.
  • Clients internationaux et marché des petites et moyennes entreprises : CWT enregistre un montant record de nouveaux contrats, à la fois auprès de clients existants et de nouveaux clients de toutes tailles. Les nouvelles ventes progressent ainsi de 20%, à 850 millions de dollars au premier semestre 2005, en volume d’affaires annualisé.
  • Développement géographique : CWT enregistre sur chacun de ses marchés-clés une forte progression de son volume d’affaires. Elle est le fruit à la fois d’une vive croissance organique et des opérations de croissance externe. La croissance du volume d’affaires au premier semestre 2005 varie de +24% en Europe, à +27% en Amérique du Nord et à +63% pour le reste du monde. CWT enregistre ainsi de nets gains de parts de marché.

A propos de Carlson Wagonlit Travel
Leader mondial dans le domaine de la gestion des voyages d'affaires, Carlson Wagonlit Travel est partenaire de grandes entreprises, de PME, et d'institutions gouvernementales. La mission de CWT est d'accompagner ses clients dans leur démarche d'optimisation des processus et budgets voyages, en s'appuyant sur son expertise reconnue du conseil, sa puissance de négociation auprès des fournisseurs, son savoir-faire technologique et son souci permanent d'un service de haute-qualité. CWT intervient dans plus de 140 pays et sert 60 des 100 plus grandes entreprises mondiales d’après le classement du magazine FORTUNE. Détenu à parité par Accor (France) et Carlson Companies (Etats-Unis), Carlson Wagonlit Travel a généré un volume d'affaires de 19 milliards de dollars en 2004.

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